Hesap Açma İşleminde Sürekli Şube Ziyareti Ve Çözüm Bekleyişi

İzmir Dikili Ziraat Bankası şubesinde iki gündür hesap açma ve tanımlama işlemi için uğraşıyoruz. İlk gün eksik ve tanımsız bir hesap açıldı, işlem tam yapılmadığı için ertesi gün tekrar şubeye gitmek zorunda kaldık.

Şubeye her gidişimizde bize bir gün “hesap tanımlı değil”, başka bir gün “devir var, bekleyin” denilerek net bir çözüm sunulmadı. Aynı işlem için iki gündür sürekli şubeye gidip geliyoruz ve hem zamanımız hem işlerimiz aksıyor.

Biz ne yapılacaksa net bir şekilde yapılmasını, hesabın doğru ve eksiksiz biçimde tanımlanarak sorunun hemen çözülmesini istiyoruz. Herkesin işi gücü, ayıracak sınırlı zamanı var, bu nedenle mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.