to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi Ve HGS Sorunu
Merhaba, ben emekliyim ve 3 yıldır Ziraat Bankası'nın maaş müşterisiyim. Kastamonu Azdavay'da ikamet etmekteyim. 26.03.2025 tarihinde aracıma HGS yaptırmak için şubeye gittim. Veznedeki bayan, 500 TL yükleme koşuluyla işlemimi yaptı. Tamam, yapabilirsiniz dedim. Eve gittiğimde fark ettim, 135 TL cama yapıştırma için bir kağıt verdi. Onun ücreti kesilmiş. Arayıp şubeyi neden işlem ücreti 135 TL ise beni uyarmadınız demedim, uğraşmadım. Bankadaki işlemi yapan bayana, ayın 30.03.2025 gece saat 23.05'te benim bilgim olmadan hesabımdan 500 TL daha kesilmiş. HGS yapan bayana yükleme yaptığım gün, ayın 5'inde kredimin parası kalsın, düzenli ödediğim kredim var dedim. 500 TL'den fazla ise yapmayın dedim, ben emekliyim dedim. Şimdi, ayın 30.03.2025'te gece saat 23.05'te paramı haberim ve bilgim olmadan nasıl çekersiniz Ziraat Bankası? Sizi Tüketici Hakları'na ve adliyeye gidip şikayet edeceğim. Bayram tatili için İstanbul'dayım. Sağlık sorunlarım için hastaneye giderken fark ettim. Ayıp bu bana yapılan, ayıp.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
