to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Alaçam Şubesi'nde HGS hesabım mevcut olup, bir yıldır geçiş yapmadığım halde anılan HGS hesabıma kredili mevduat hesabımdan 360 TL çekilerek HGS hesabının bakiyesi 175 TL iken 560 TL'ye çıkarılmıştır. Bu işlemin gereksiz olduğu, bakiyemin bulunduğu ve bu hesabı uzun süre kullanma imkanım olmadığı için hesabımın eksi bakiyeye düşürülmesi nedeniyle işlemin iptali için gün içinde ilgili şubeyi defalarca aradığım halde telefonuma bakan olmadığı gibi sistem mesaj kutusunun dolu olduğunu söyleyerek konu hakkında ilgili personele mesaj bırakamadım. Akabinde bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda kayıtlarımı incelediler ancak bu işlemin şube ile görüşülerek çözebileceğini söylediler. Ben de telefonlarıma bakan olmadığını söylediğimde o zaman yüz yüze görüşmemi salık verdiler. Ben de şubemden 80 km uzakta olduğumu, oraya gidip gelmemin 500 TL masraf ve yarım günüme mal olacağını, tabiri caizse astarı yüzünü geçeceğini, bu mağduriyetin sebebinin bankanız olduğunu ve buna bir çözüm bulmaları gerektiğini söylediğimde, yapacak bir şeylerinin olmadığını söylediler. Mağduriyetimin giderilmesi ve başka mağdurlar yaratılmaması adına ilgililere saygılarımla duyurulur.
Ne yazık ki konu hakkında tarafıma dönüş yapılmamıştır. Türkiye'nin en güvenilir kurumu kabul ettiğimiz Ziraat bankasına bu yakışmadı. Umarım bu yazılanları rahat koltuklarında oturan yöneticiler okurda astların haberi olur ve kamunun verdiği rahatlığı bir kenara bırakarak iletişim kurma nezaketini gösterirler.
Ziraat Bankası HGS iptali; 2018 yılında Ziraat Bankası İzmir Gıda Çarşısı Şubesinden almış Olduğum HGS etiketi kredi kartımdan tanımlama yapılarak kullanıma başladım. İl değişikliği olmasından ücretli yolları kullanmadığım halde HGS bakiyesi kredi kartımdan kesinti yapılarak artırıldı. 14.02.2025 ta...
Ziraat Bankası'na 16.05.2024 tarihinde bilgim dışında yapılan 1986,60₺ harcamaya istinaden, hesap bilgilerinin telefonumdan çekilmesi sonucu yapıldığı bilgisini vermeme rağmen Ziraat Bankası ekibi konuyu incelediğini ve bir hata olmadığını söylüyorlar ve bana paramın iadesini yapmıyorlar. Ne Ziraat ...
Ziraat Bankası'na sadece maaşım yatması sebebiyle müşterisi olmaya devam eden biri olarak, bu defa da mobil bankacılıktan 2 yıl önce satışını yaptığım aracımın HGS'sini iptal edemediğim için ve hala kredi kartından belli bir ücret HGS'ye aktarıldığı için kredi kartını iptal ettim ve hala HGS para çe...
Merhaba, ben emekliyim ve 3 yıldır Ziraat Bankası'nın maaş müşterisiyim. Kastamonu Azdavay'da ikamet etmekteyim. 26.03.2025 tarihinde aracıma HGS yaptırmak için şubeye gittim. Veznedeki bayan, 500 TL yükleme koşuluyla işlemimi yaptı. Tamam, yapabilirsiniz dedim. Eve gittiğimde fark ettim, 135 TL cam...
Yorumlar