Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabıma Bilgim Dışında Para Yatırıldı, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

10 Kasım 00:38
518

15 Ekim 2025 tarihinde saat 08:35’te, Ziraat Bankası Küçükçekmece Sefaköy şubesindeki bireysel vadesiz hesabıma, “prepaid” kart no s/Trendyol açıklamasıyla ve mutabakat (5721112) olarak belirtilen bir işlemle 179,74 TL yatırılmıştır. Bu işlemle hiçbir ilgim yoktur ve hesabıma neden böyle bir para girişi yapıldığı konusunda bilgi sahibi değilim. İşlem mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiştir. Herhangi bir ücret kesintisi veya ek masraf olmamıştır, sadece 179,74 TL yatırılmıştır.

Hesabım uzun süredir açık olup, bugüne kadar herhangi bir şüpheli hareket yaşanmadı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Olası olumsuz durumlarda sorumluluk kabul etmiyorum.

Bu işlemin neden gerçekleştiğinin tarafıma resmi olarak açıklanmasını, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Cep telefonu numaramın son 4 hanesi: 8007’dir.

10 Kasım 00:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabıma Bilgim Dışında 1 TL Yatırıldı, Açıklama Bekliyorum

İbrahim
29 Ekim 14:18
327

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi Bankadan Çözüm Bekliyorum

Fatma
22 Ekim 14:56
472
hesabimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-bankadan-cozum-bekliyorum-1.jpg

Hesabımdan Onaysız Para Çekildi, Acil Bilgilendirme Bekliyorum

Siyar
01 Eylül 15:57
347

Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Acil İade Ve Bilgilendirme Talebi

Zekiye
02 Ekim 22:19
552

Hesabımdan Onaysız Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ahmet
14 Eylül 17:44
549
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri