to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde saat 18:28’de Ziraat Bankası’ndan adıma gelen bir havale işlemi için SMS aldım. SMS’te para transferinin gerçekleştiği ve hesabıma aktarıldığı bilgisi yer almasına rağmen, banka hesabımda bu tutar görünmüyor ve bakiye artışı olmadı.
İşlemde kullanılan hesap tamamen bana ait olmasına rağmen para hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. İşlemle ilgili SMS ve ekran görüntüsü gibi kanıtlarım mevcut.
Ziraat Bankası’ndan, söz konusu havale tutarının en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdan borsa işlemi yaptım. 09 Şubat 2026 günü saat 09:55’te halka arzdan almış olduğum hisseler için satış emri verdim ve emir gerçekleşti. Gelen SMS’te hesap numarası olarak 1995543 bilgisi yer almaktadır. Ancak bugün 11 Şubat 2026 olmasına rağ...
15.01.2026 tarihinde saat 14.09’da Ziraat Bankası’ndan adıma kurum ödemesi olduğuna dair SMS aldım. Ancak bu parayı hiçbir şekilde çekemiyor ve kullanamıyorum. Ödemeye ulaşabilmek için aynı gün Ziraat mobil uygulaması üzerinden defalarca deneme yaptım fakat parayı hesabıma aktaramadım. Ardından müş...
28.12.2025 tarihinde saat 02.04’te Ziraat Bankası hesabımdan başka bir bankadaki hesaba 20.000 TL havale işlemi yaptım. İşlem üzerinden 1 gün geçmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi, hâlâ beklemede görünüyor. İşlemin dekontu ve işlem bilgileri elimde mevcut. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bil...
10.04.2026 tarihinde, akşam saat 22.00 civarında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi banka hesabıma yaklaşık 100 TL tutarında EFT/havale işlemi yaptım. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Daha önce aynı şekilde işlem yaptığımda böyle bir sorun yaşamamış...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabım üzerinden yaptığım giden havale işlemleri için Ocak 2026’dan bu yana her işlem başına 0,37 TL SMS ücreti kesildiğini bugün fark ettim. İşlemleri zaten mobil bankacılık üzerinden gerekli güvenlik kontrollerini geçerek bizzat kendim yapmama rağmen aynı işlem için a...
Yorumlar