to read complaints and reviews, or file yours.EFT İşlemi Gecikmesi: Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Para Hesaba Geçmedi
10.04.2026 tarihinde, akşam saat 22.00 civarında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi banka hesabıma yaklaşık 100 TL tutarında EFT/havale işlemi yaptım. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Daha önce aynı şekilde işlem yaptığımda böyle bir sorun yaşamamıştım.
Para transferi gerçekleşmediği için mağdur oldum ve yatırdığım tutarın nerede olduğunu öğrenemiyorum. İşlemle ilgili olarak henüz Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu sorunun acilen incelenmesini, para transferimin tamamlanmasını veya yatırdığım tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
