Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Harçlık Avans Limiti Çalışmıyor, Yetersiz Bakiye Hatası İle Mağdur Oldum

profile
08 Mayıs 00:55
20

Ziraat Genç Kart’ımda harçlık avans limitim tanımlı olmasına rağmen bu limiti kullanamıyorum. 7 Mayıs tarihinde 4.800 TL bursum hesabıma yattı ve harçlık avans bu tutarı çektiği halde bu limit üzerinden harcama yapamıyorum. Fiziki kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda, bakiyem olmasına rağmen pos cihazında “yetersiz bakiye” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Ziraat Mobil uygulamasında bakiye izleme seçeneğine bastığımda “bu karta tanımlı harçlık avans limiti bulunmamaktadır” ibaresi yer alıyor, ancak kartlar kısmında harçlık avans tanımlı görünüyor. Bu çelişki nedeniyle iki gündür harçlık avansımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 1199’dur.

Harçlık avans limitimin neden kullanılamadığının incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve limitimin aktif hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

08 Mayıs 00:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Harçlık Avans Özelliğim Aktif Olduğu Halde Kullanamıyorum

profile
10 Aralık 2025 05:00
2.758
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Genç Karttan Burs İzni Olmadan Çekilen 1630,99 TL Harçlık Avansı

profile
18 Nisan 21:33
304

Devam Eden Kapatma Talebi Nedeniyle Harçlık Avansı Kullanılamıyor

profile
12 Nisan 19:44
209
devam-eden-kapatma-talebi-nedeniyle-harclik-avansi-kullanilamiyor-1.jpg

Ziraat Bankası Genç Kartta Harçlık Avans Limitim Güncellenmedi

profile
07 Mart 01:05
362
ziraat-bankasi-genc-kartta-harclik-avans-limitim-guncellenmedi-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Harçlık Avans Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri