to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans İadesi Limite Yansımıyor Ve Param Ortada Kaldı
Ziraat Bankası Genç Kart’ıma tanımlı Harçlık Avans ile internet üzerinden alışveriş yaptım, daha sonra bu alışverişten vazgeçerek iade talep ettim. Karşı taraf işlemi iptal ettiğini ve iadenin yapıldığını açık şekilde gösteren ekran görüntüsünü de benimle paylaştı.
Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen ne Harçlık Avans limitime bir geri yükleme oldu ne de hesabıma herhangi bir tutar yansıdı. Genç Kart hareketlerimde de bu iadeye dair hiçbir kayıt görünmüyor. Sonuç olarak param ortada yok, hem limitim dolu gözüküyor hem de iade tutarını kullanamıyorum.
İade işleminin nerede takıldığının araştırılarak Harçlık Avans limitimin düzeltilmesini ve hakkım olan tutarın hesabıma/limitime eksiksiz olarak yansıtılmasını, sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ulaştılar fakat hala aynı durum harçlık avansıma iadem yatmadı
