to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan, 30 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Facebook payment menlo park us” isimli firmadan 1 USD tutarında bir provizyon işlemi yapılmıştır. Facebook kullanmıyorum, Instagram aboneliğim de bulunmuyor. Bu nedenle bu işlemle bağlantılı herhangi bir alışveriş ya da üyelik gerçekleştirmedim.
Bu durumun uzun süredir birçok kişinin başına geldiğini ve benzer şikayetlerin Şikayetvar’da sıklıkla paylaşıldığını görüyorum. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesinden dolayı endişe duyuyor ve artık bu konunun banka tarafından ciddiyetle ele alınması gerektiğini düşünüyorum.
Söz konusu işlemi kesinlikle onaylamadığımı ve bu işleme itiraz ettiğimi özellikle belirtmek isterim. Provizyondaki tutarın karta yansıması durumunda, alınan ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak sonucunun da tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımla Bankkart Mobil uygulaması üzerinden “Kültür sanat harcamanıza 500 TL’ye varan Bankkart Lira kam...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartıma 10.000 TL Bankkart Lira yüklendi, ancak bu Bankkart Lira’ları sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Alışveriş yaparken ödemeyi Bankkart Lira ile gerçekleştirmek istediğimde, banka tutarı hem kredi kartımdan hem de Bankkart Lira bakiyemden düşüyor. Yaklaşık...
05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Ziraat Bankkart Platinum kredi kartımla, Bankkart Mobil üzerinden “Taksitli Alışverişinize 5000 TL Bankkart Lira” kampanyasına katıldım ve aynı gün Hepsiburada üzerinden 75.355 TL tutarında, 2 taksitli alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya sayfasında kampanya...
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımda bulunan 27.500 TL tutarındaki artı bakiyenin hesabıma iade edilmesi için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Talebim onaylandı ve işlem gerçekleşti denildi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir iade gerçekleşmedi. Üstelik bana SMS...
Yorumlar