to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 günü 2787 - Belek Caddesi-SERİK/Antalya Şubesi’nde standart gişe işlemleri için sıramatikten 637 numaralı sıramı aldım. Ancak benden sonra sıramatikten numara alan en az üç müşteri, benim sıram henüz ekranda yanmadan işlemlerini gerçekleştirdi. Tüm müşteriler aynı işlem türünde olmasına rağmen, sıram bekletilip son sıraya bırakıldım.
Bu durum, bankacılıkta eşit hizmet ilkesi ve müşteri memnuniyeti esaslarına aykırıdır. Konuyla ilgili açıklama bekliyorum.
6 Ağustos 2025 tarihinde, saat 14.45 civarında Antalya Özgürlük Bulvarı Ziraat Bankası 2620 şubesinde sıra alarak müşteri temsilcisi T**** D*********’e işlem yaptırmak için beklemeye başladım. Sırada toplam üç kişi olmamıza rağmen, T**** Hanım’ın sürekli olarak dışarıdan gelen ve sıra almayan kişile...
Adaletsizlik Banka vezne sıra numarası verirken mal varlığı daha fazla olan müşterilerini hemen sıranın başına alıyor. Ve bu müşterilerine olağan sıralamadan farklı türde bir sıra numarası veriyor. Sıra otomatından T. C. Kimlik numaram ile gişe işlemleri için sıra aldım. Önümde 5 kişi vardı, sıra nu...
27 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Ziraat Bankası şubesinde para yatırma işlemi yapmak için gittim. ATM önünde 6 kişi beklerken, şube içinde sadece 1 kişi vardı. İşlemin daha hızlı olacağını düşünerek içeride beklemeyi tercih ettim. Sıra bana geldiğinde ise, personel 50.000 TL altındaki tutarl...
12/09/2025 tarihinde saat 11:00-12:00 arasında Balıkesir/Edremit Ziraat Bankası şubesinde bireysel hizmetler için sıra numarası (U04) alarak beklemeye başladım. Yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen bana sıra gelmedi. Konuyla ilgili olarak yetkili kişiye neden sıra gelmediğini sorduğumda, işlem...
Yorumlar