to read complaints and reviews, or file yours.
03.02.2026 tarihinde ticari hesap açılışı için Ziraat Bankası Köyceğiz Şubesi’ne gittim. Sıram gelmiş olmasına rağmen mü...şteri ilişkilerinde görevli bayan personel bizimle ilgilenmedi, üstelik azarlar gibi bir üslupla konuşarak “bekleyeceksiniz” dedi. Hem bekletilmem hem de saygısız bir tavırla karşı
Babam adına yapılan TOKİ başvurusu için ödemeyi kendi Ziraat mobil uygulamam üzerinden, başvuru sırasında babam adına ol...uşan IBAN bilgisine 5.000 TL olarak gerçekleştirdim. TOKİ sonucu olumsuz olduğu için e-Devlet üzerinden tutarın 9 Ocak tarihinde iade edildiği görünüyor. Ancak ATM üzerinden iade
Annem adına, kendisinin açık onayı ve bilgisi dahilinde bu şikâyeti oluşturuyorum. Annemin Ziraat Bankası’ndaki kredili ...mevduat hesabından (eksi hesap) para kullandığı için, bilgimiz ve açık onayımız dışında hayat sigortası yapıldığını fark ettik. Bu sigorta için hesabından prim tahsil edilmesini ke
Ziraat Bankası’nın 01–31.01.2026 tarihli “Taksitli Alışverişinize 5.000 TL Bankkart Lira” kampanyasına, alışverişimi ger...çekleştirmeden önce katılım sağladım. Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde, 30 Ocak 2026 tarihinde Pazarama e-ticaret sitesi üzerinden Bankkart Lira kartımla 77.885 TL tutarı
Ziraat Bankası’nda uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bireysel vadesiz hesabıma, benim hiçbir talebim olmadığı hald...e defalarca artı hesap tanımlandığını fark ettim. Bu hesabın kartını 14 yaşındaki kızım harçlık amaçlı kullanıyor ve sadece onun harcayabileceği cüzi miktarlar yatırıyorum. Buna ra
Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak bi...lgilerimi giriyorum ve tarafıma yeni şifre geliyor. Ancak bu şifreyi uygulamaya yazdığımda “Müşteri bilgilerine ulaşılamamıştır, şube ile görüşün” uyarısını alıyorum ve uygulama ke
Ziraat Bankası A.Ş. ile aramızda yalnızca ticari nitelikte bir genel kredi sözleşmesi bulunmasına rağmen, banka 2024 Ara...lık ayında bu sözleşmeye dayanarak hakkımda icra işlemleri başlatmıştır. Bu genel kredi sözleşmesine bağlı olarak fiilen kullandığım, ödenmeyen ya da takibe konu olabilecek herhang
Ziraat Bankası’ndaki hesabımdaki borcumu tamamen ödememe rağmen, 30.01.2026 tarihinden bu yana kullanılabilir bakiyem ek...si olarak görünmeye devam ediyor. Ödememi şubeden, gişe üzerinden gerçekleştirdim ve borcumu kapattığım halde sistemde hâlâ eksi bakiye çıkması nedeniyle hesabımı normal şekilde ku
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan (eksi hesap) para kullandığım için 19 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve açık... onayım dışında hayat sigortası yapıldığını fark ettim. Bu sigorta için hesabımdan prim tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İşlem Ziraat Mobil üzerinden gerçekleşti ve sigorta poli
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden BAĞ-KUR primimi ödemek istedim. Cumartesi ve pazar günü boyunca defalarca dene...meme rağmen sistem sürekli “borcunuz yoktur” uyarısı verdi ve bu yüzden ödememi gerçekleştiremedim. Bugün ise otomatik ödeme talimatı için “otomatik olarak ödeme yapılamamıştır” ş
02.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan, hiçbir ona...yım ve rızam olmadan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında toplam 1
"MTV ödemesi 4 taksitlendirme işlemi Banka tarafından yapılmıştır. Şikayet Var ve Ziraat bankasına işlemin düzeltilmesi sebebiyle teşekkür ediyorum."
Ziraat Bankası’na ait Troy logolu Bankkart Combo Platinum kredi kartımdan mobil bankacılık üzerinden nakit avans çekmek ...istiyorum ancak işlem kısıtı olduğu uyarısını alıyorum. Bu kısıtın mobil şubeden kaldırılabileceği belirtilmesine rağmen, mobil şube beni 0 850 220 00 00 numaralı müşteri hizmetler
02.02.2024 tarihinde Ziraat Mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 14.000 TL tutarında altın alımı gerçekleştirdim. Ancak i...şlem sonrasında varlıklarım bölümüne baktığımda altın alımımın yaklaşık 12.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamada alış fiyatı 7.300 TL, satış fiyatı ise 6.300 TL olarak g
Ziraat Bankası müşterisi olarak 31 Ocak tarihinden itibaren Ziraat Mobil uygulamasında yer alan şans oyunları menüsüne e...rişemiyorum. Üç gündür uygulama üzerinden bu bölüme hiçbir şekilde giremiyorum ve sadece Ziraat Mobil’de böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili internet üzerinden Ziraa
Ziraat Bankası’na ait, uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 10 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dış...ında 1.200 TL tutarında habersiz bir işlem gerçekleştiğini ekstrede fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da üçüncü kişilerle paylaşmadım. Şu ana kadar banka
DeFacto’nun online mağazasından Ziraat Bankası kartımla kumaş pantolon satın aldım. Aldığım ürünün bedeni büyük geldiği ...için 29.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Novada Park AVM’deki mağazadan iade işlemini gerçekleştirdim. DeFacto online hesabıma girdiğimde iademle ilgili olarak geri ödemenizin yapıld
"Banka paramı iade etti"
Ziraat Bankası İzmir Menderes şubesi hesabımdan, Ziraat Bankası bünyesinde çalışan Kapital Arıtma Sigorta firmasına ait ...görünen işlemler adı altında, hiçbir rıza, onay, bilgilendirme ve haberim olmadan para çekimleri yapılmıştır. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmamasına rağmen yapılan bu iş
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın borcunu, maddi durumum elvermediği için bir süredir düzenli ödeyemiyorum ve Aralık ...ayından beri gecikmem bulunuyor. Dört yıl önce aldığım kartın limiti 50.000 TL iken şu an borcum 56.519,69 TL’ye yükseldi ve benden 16.519,69 TL asgari ödeme talep ediliyor. Ancak
26.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası internet şubesinden, Ziraat Bankası kredi kartımla 200 bin TL üzerinde tutarda vergi... ödemesi yaptım. İnternet şubesinde kampanyalar bölümünde vergi ödemelerinin vade farksız dört taksit yapılacağı açıkça yazıyordu. İşlem öncesinde herhangi bir sorun yaşamamak için
Ziraat Bankası yatırım hesabım üzerinden netcd halka arzına 29 Ocak tarihinde yaklaşık 4.600 TL tutarında talep oluşturd...um. Ancak buna rağmen alım işlemi gerçekleşmedi ve sisteme girdiğimde talebim görünmesine rağmen kendi tarafımdan iptal de edemiyorum. İşlemin neden gerçekleşmediği ve neden iptal
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Ziraat Bankası Ümitköy Şubesi’ne yaklaşık 1 haftadır telefonla ulaşamıyorum.... Şubenin numarasını aradığımda operatöre bağlandıktan sonra şubeye aktarıl
30.01.2026 tarihinde saat 20.46’da Ziraat Bankası Iğdır Aralık şubesindeki maaş hesabımdan, “kapital artırma hayat sigor...tası” adı altında, herhangi bir sözlü onayım veya imzam olmamasına rağmen izinsiz olarak 611,62 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimd
"Param hesabıma yatırıldı teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98