Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35068602

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında BAĞ-KUR Prim Ödemesinde Sistem Hatası Ve İndirim Kaybı

profile
Seyit
Ziraat Bankası
02 Şubat 21:46
254

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden BAĞ-KUR primimi ödemek istedim. Cumartesi ve pazar günü boyunca defalarca denememe rağmen sistem sürekli “borcunuz yoktur” uyarısı verdi ve bu yüzden ödememi gerçekleştiremedim.

Bugün ise otomatik ödeme talimatı için “otomatik olarak ödeme yapılamamıştır” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine tekrar Ziraat Mobil’e girerek ödemeyi bu kez manuel olarak kendim yaptım. BAĞ-KUR primlerimi her zaman gününde ödediğim için düzenli olarak indirimden faydalanıyordum. Ancak şimdi sistemde, önümüzdeki iki ayın prim ödemesinin indirimsiz göründüğünü fark ettim. Bu durumda iki aylık toplam kaybım iki bin liradan fazla olmaktadır.

Hafta sonu boyunca bankanın sisteminden kaynaklanan hata nedeniyle ödeme yapamadığım için bu mağduriyetin bana yansıtılmasını istemiyorum. İndirim hakkımın tekrar tanımlanmasını ya da oluşan maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
02 Şubat 21:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödeme Yapan Müşterinin Dijital Krediye Erişimi Engellendi

profile
Seda
Ziraat Bankası
15 Aralık 2025 03:03
3.619

Yaklaşık 9–10 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve uzun süredir Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak dijital kredi kullanıyorum. Daha önce defalarca 25.000 TL, 30.000 TL, 40.000 TL civarında kredi kullandım ve tüm ödemelerimi günü gelmeden, hiçbir gecikme yaşamadan eksiksiz olar...

duzenli-odeme-yapan-musterinin-dijital-krediye-erisimi-engellendi-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Hatalı 'Eksik Ödeme' Uyarısı Ve Limit Artışı Sorunu

profile
Ayşe
Ziraat Bankası
18 Aralık 2025 18:03
609

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu her ay düzenli olarak ve zamanında ödediğim halde, 17.12.2025 tarihinden itibaren mobil uygulamada “eksik ödeme yapıldı” şeklinde uyarı çıkmaya başladı. Ödemelerimi Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, son ödeme tarihlerini aksatmadan yapıyoru...

ziraat-bankasinda-hatali-eksik-odeme-uyarisi-ve-limit-artisi-sorunu-1.jpg

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Açıklayıcı Olmayan Kurum Ödemesi Bildirimi

profile
İrem
Ziraat Bankası
15 Ocak 15:18
604

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden adıma yapılmış bir kurum ödemesi olduğuna dair SMS aldım; ancak mesajda hiçbir açıklayıcı bilgi yer almıyor. Ödemenin hangi kuruma, ne için ve neye istinaden yapıldığı belli olmadığı için ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzer...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-aciklayici-olmayan-kurum-odemesi-bildirimi-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan Açık İzinim Olmadan Otomatik Kredi Kartı Ödemesi Ve Kredi Notu Düşüşü

profile
Ebru
Ziraat Bankası
26 Aralık 2025 15:01
672

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamam üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan kredi kartı borcum “tamamı ödenecek” şeklinde otomatik ödeme talimatı verilmiş. 25 Kasım tarihinde fark ettiğimde hesabımdan kredi kartına 1.500 TL çekilmiş, hesabım eksi bakiyeye düşmüş ve buna rağmen kredi kartı bo...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Hesap Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası Hesap borç Ziraat Bankası Hesap gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası Hesap mesaj Ziraat Bankası Hesap ziraat mobilime giremiyorum Ziraat Bankası Hesap ödeme yapamıyorum Ziraat Bankası mesaj Ziraat Bankası gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası borç
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri