Ziraat Bankası’ndan Onaysız Kapital Artırma Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
02.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan, hiçbir onayım ve rızam olmadan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında toplam 13.600 TL tutarında para, aralıklarla iki parça halinde çekildi. TR96**************************06 IBAN’lı hesabımdan bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleştirilmiştir.
Herhangi bir sözleşmeye onay verdiğimi, böyle bir sigorta talebinde bulunduğumu ya da bu adı geçen ürün hakkında bilgilendirildiğimi kesinlikle hatırlamıyorum. Rızam olmadan hesabımdan bu şekilde para çekilmesini kabul etmiyorum ve bunu son derece haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Söz konusu 13.600 TL’nin, herhangi bir kesinti yapılmadan, gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve eğer üzerime tanımlı görünen bir sigorta poliçesi varsa bunun da derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.










