Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası MTV 4 Taksit Kampanyası Uygulanmadığı İçin Mağduriyet

profile
02 Şubat 20:13
960
Tahsin'in Teşekkür Mesajı
“MTV ödemesi 4 taksitlendirme işlemi Banka tarafından yapılmıştır. Şikayet Var ve Ziraat bankasına işlemin düzeltilmesi sebebiyle teşekkür ediyorum.”

Ziraat Bankası’nın kredi kartlarıyla 2026 yılı MTV ödemelerini 4 taksite böldüğünü belirten kampanyasından yararlanmak amacıyla, 02.02.2026 tarihinde kredi kartımla mobil uygulama üzerinden 4.506 TL tutarında MTV 1. taksit ödemesi gerçekleştirdim. Kampanya metninde mobil uygulama, ATM veya vergi dairesi internet sitesi üzerinden yapılan ödemelerin taksitlendirileceği açıkça belirtilmesine rağmen, yaptığım ödeme 4 taksite bölünmedi.

Diğer bankalarda 3 taksit imkanım olmasına karşın, özellikle Ziraat Bankası’nın 4 taksit imkanı sunduğu için bu ödemeyi Ziraat üzerinden yaptım; ancak bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşımın oldukça zor olması sebebiyle henüz banka ile doğrudan görüşme sağlayamadım.

Kampanya şartlarında belirtilen hususlar doğrultusunda, 4.506 TL tutarındaki MTV 1. taksit ödememin geriye dönük olarak 4 taksite bölünmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-mtv-4-taksit-kampanyasi-uygulanmadigi-icin-magduriyet-2.jpg
ziraat-bankasi-mtv-4-taksit-kampanyasi-uygulanmadigi-icin-magduriyet-1.jpg
02 Şubat 20:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tahsin
Tahsin
02 Şubat 20:33

Lütfen bu mağduriyetin çözülmesini bekliyorum. Sırf taksit imkanı var diye sizi tercih ediyoruz. Kampanyanızda mobil uygulama ödemesi diye de belirtiliyor. Kendi kampanyanızı kontrol etmenizi öneriyorum.

Tahsin
Tahsin
02 Şubat 22:30

MTV ödemesi 4 taksitlendirme işlemi Banka tarafından yapılmıştır. Şikayet Var ve Ziraat bankasına işlemin düzeltilmesi sebebiyle teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası MTV Ödememde 4 Taksit İmkanı Verilmemesi

profile
01 Şubat 08:25
1.139
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2025 10:18
2.874
Ziraat Bankası'nın Taksit Kampanyası Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri