to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Genç Kartımın kaybolması nedeniyle Nisan ayının ilk haftasında yeniden kart talebinde bulundum. Kartımın basıldığı ve dağıtıma çıkarıldığı, 08 Nisan 2026 tarihinde ise “adreste kimse yok” gerekçesiyle teslim edilemediği ve geri döndüğü bilgisinin sisteme işlendiğini gördüm. Ancak bugün 21 Nisan 2026 olmasına rağmen kartımın nerede olduğuna dair hâlâ hiçbir net bilgi alamıyorum.
Kartımın şu an bankanın merkezinde mi, herhangi bir şubede mi yoksa AGT Kurye sürecinde mi olduğu tamamen belirsiz durumdadır. Ne Ziraat Bankası ne de AGT Kurye bu süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. AGT Kurye’ye ayrıca şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Bu süreçte şubeye bizzat giderek durumu anlattım ve yeniden kart talebi oluşturuldu, ancak buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Hem iletişimsizlik hem de teslimatın bu kadar uzaması ciddi bir mağduriyet yaratmakta ve müşteri olarak sürecin tamamen kontrolsüz ilerlediğini göstermektedir.
Kartımın akıbeti hakkında acilen net bilgi verilmesini, teslimat sürecinin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını ve Genç Kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak ilgili tüm mercilere resmi başvuruda bulunacağımı bildiririm.
6 Kasım’da başvurduğum Ziraat Bankası Genç Kartım, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kart teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, her aradığımda teslimat tarihi iki gün sonraya erteleniyor ve herhangi bir gerekçe sunulmuyor. Kurye firmasıyla da iletişime geçtiğimde yine...
14.03.2026 tarihinde AGT Kurye aracılığıyla Ziraat Bankası banka kartım dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, 17.03.2026 tarihinde adreste olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bana ulaşılmadı. Buna rağmen sisteme adreste bulunmadığım yönünde not düşülmüş. Yaşadığım durum üzerine kurye ile ...
Ziraat Bankası’na ait hesap kartım, AGT Kurye tarafından 03.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Kartım hâlâ kurye üzerinde ve sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven...
Ziraat Bankası hesabıma ait kartım AGT Kurye ile gönderildi. Yaklaşık bir hafta sonra Ziraat Bankası tarafından aranarak evde olmadığım için kartın teslim edilemediği söylendi ancak o gün evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi. Bunun üzerine kartın şubeye yönlendirilmesi için talep oluşturdum fakat ...
Ziraat Bankası’ndan başvurduğum Genç Kart, 2 haftadan fazla süredir AGT Kurye firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma ulaştırılamadı. Kartı 15.09.2025 tarihinde talep ettim. AGT Kurye şikayetlere zahmet edip bakmadığı için mecbur buraya yazıyorum. AGT Kurye’nin müşteri hizmetlerine kesinl...
Yorumlar