to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımın dönem içi, bekleyen taksitler ve provizyondaki hareketlerini hem mobil uygulamadan hem de internet şubesinden bu sabah itibarıyla görüntüleyemiyorum. Sistem sürekli “Seçtiğiniz kredi kartına ait dönem içi hareketiniz bulunmamaktadır” uyarısını veriyor; ancak kartımla yaptığım harcamalar ve taksitlerim bulunuyor.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar kontrol etmem söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hem mobil uygulamada hem internet şubesinde aynı sorun devam ediyor. Harcamalarımı, taksitlerimi ve provizyondaki işlemlerimi takip edemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu görüntüleme sorununun acilen giderilmesini, kart hareketlerimin eksiksiz şekilde hem mobil uygulamada hem de internet şubesinde görünür hâle getirilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası Genç Kartıma ait dönem hareketlerini Ziraat Mobil uygulaması üzerinden görüntüleyemiyorum. Uygulamada ilgili bölüme girdiğimde herhangi bir hata mesajı almadan tamamen boş bir sayfa ile karşılaşıyorum ve yaptığım harcamaları, kart hareketlerimi takip edemiyorum. B...
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartım, son ödeme tarihi geçmesine rağmen hiçbir platformda (mobil uygulama, internet şubesi, ATM) görünmüyor. Bu nedenle borcumu göremediğim ve ödeyemediğim için mağdur oldum. Dün fark ettiğim bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana “kredi...
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart’ımı 15 Aralık’tan bu yana fiziksel mağazalarda defalarca kullanarak alışveriş yaptım ve bu süre içinde toplamda 500 TL ve üzeri harcama yapmış olmama rağmen, mobil bankacılıkta hesabımda para eksilmemiş gibi görünüyor. Kartla ödeme yaptığım her işlem pos cihazında baş...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında aktif olarak kullandığım Bankkart’ımı ana sayfamda bir türlü göremiyorum. Kartım kullanıma açık olmasına rağmen, hareketlerini ve bakiyesini mobil uygulamanın ana ekranında takip edemiyorum. Daha önce diğer kartımı iptal edip bu kartı kullanmaya başladı...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın kredi kartı özelliğini 20 Kasım’dan beri bir türlü aktif edemiyorum. Sistem, kartımı tanımlamaya çalıştığımda “2 ay ve üzeri gecikmesi var” uyarısı veriyor. Bu uyarı üzerine diğer bankalardaki tüm borçlarımı kapattım, herhangi bir gecikme borcum kalmadı ancak uy...
Yorumlar