to read complaints and reviews, or file yours.Flypgs Şifre SMS’i Yetkisiz Geldi, Kartım İptal Edildi Ve İade Talep Ediyorum
23.01.2026 tarihinde saat 19:27 ve 19:28'de Ziraat Bankası'na bağlı hesap kartıma ait telefon numarama, Flypgs firması adına iki kez 3.584,96 TL tutarında işlem için şifre SMS'i geldi. Bu işlemlerle ilgili benim bir talebim, onayım veya herhangi bir işlemim yoktu.
Olay sonrası Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve güvenlik nedeniyle kartımı iptal ettirdim. Görüşme sırasında benden kart şifrem istendi; bu durum da beni ayrıca tedirgin etti. Şu an için hesap hareketlerimde bu işlemleri göremiyorum, ancak yine de kart bilgilerimin kötüye kullanılmış olmasından endişe duyuyorum.
Ziraat Bankası'ndan, hesabım ve kartım üzerinde bu tarihlerde Flypgs firmasına yönelik herhangi bir para çekimi veya provizyon olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini, eğer benim bilgim dışında bir çekim gerçekleşmişse çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yapılan inceleme sonucunun da yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
