to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Çekilen 2000 TL’ye İade Yapılmadı
26 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş sırasında kasada üç adet ürün bedeli fazladan çekildi, kasiyer de bu durumu fark etti ancak buna rağmen mağazada işlem sırasında tarafıma iade yapılmadı ve iade için bankayla görüşmem gerektiği söylendi.
Fazladan çekilen bu üç ürün bedelinin iadesi için Ziraat Bankası ile iletişime geçtim ancak yaptığım başvurulardan şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım. Hem mağazada hem de banka tarafında sorunun çözülememesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Fazla çekilen yaklaşık 2000 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
