to read complaints and reviews, or file yours.Migros Alışverişlerimde Sanal Kart Fazla Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Ziraat Bankası’na ait 8231 ile biten sanal kredi kartımla Migros’tan art arda iki kez alışveriş yaptım. Kasada yaklaşık 410 TL tutan bir alışverişim için kartımdan 476 TL çekildi, yaklaşık 310 TL tutan diğer alışverişim için ise kartımdan 363 TL çekildiğini sonradan fark ettim. Yani her iki işlemde de yaklaşık 100 TL civarında fazladan para kesilmiş görünüyor.
Bu fazladan kesintilerin sadece bu iki işleme mi yoksa daha önceki Migros alışverişlerime ve diğer sanal kart işlemlerime de yansıyıp yansımadığını bilmiyorum, ancak ben fark etmeden daha önce de bu şekilde fazla para çekilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum.
Ziraat Bankası’ndan talebim, öncelikle 19 Mayıs 2026 tarihinde Migros’ta gerçekleşen bu iki işlemi detaylı olarak inceleyerek benden fazladan çekilen tutarların tamamının iade edilmesi ve ayrıca sanal kartımla yaptığım geçmiş işlemlerin de kontrol edilerek varsa tüm fazla kesintilerin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesidir. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
