Ben Yılmaz Alanlı, 25 yıldır emekli maaşımı Ziraat Bankası Kocaeli Yahya Kaptan Şubesi’nden almaktayım. 21 Aralık 2025 tarihinde yatan 21.236 TL tutarındaki emekli maaşımın tamamına hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Ne SMS ne mail ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme almadım, hesabımdan tek kuruş çekemiyorum.
Maaşımdan otomatik kesilen bir kredi taksitim bulunmasına rağmen, bu taksit dahi kesilmeyip maaşım tamamen bloke edildi. Sadece o kredinin ana para, BSMV ve KKDF tutarı dün akşam kesildi, ancak faiz kısmı kesilmediği için sistemde kredi ödenmemiş görünüyor. Ayrıca daha önce kredi kartı borcum için yapılandırma yapmıştım, bu borcun da emekli maaşımdan otomatik kesilmesini talep etmeme rağmen banka tarafından başka bir hesap üzerinden ödeme yapmam istendi.
70 yaşındayım, sağlık sorunlarım nedeniyle şubeye gidemiyorum, bu nedenle bankaya yalnızca mail atabildim, yüz yüze ya da telefonla detaylı görüşme imkanı bulamadım. Evim kira, aidat ve faturalarım ödenmemiş durumda. Eşim kolon kanseri, düzenli olarak reçete yazdırmamız ve kolostomi torbası gibi hayati ürünleri almamız gerekiyor; maaşıma bloke konulduğu için bunları da temin edemedim ve çok zor durumda kaldım.
Emekli maaşımın geçim kaynağım olduğunu, başka gelirimin bulunmadığını özellikle belirtmek isterim. Emekli maaş hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, borçlarımın ise yasal sınırlar çerçevesinde maaşımdan otomatik olarak kesilmesini, bunun dışında maaşımı serbestçe kullanabilmeyi talep ediyorum. Sorunumun hızla incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde CİMER ve BDDK nezdinde de gerekli şikayetleri yapacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Yorumlar