to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşımın Tamamına Habersiz Bloke Konulması Mağduriyet Yarattı
SSK emekli maaşımı Kocaeli Y**** K***** Ziraat Bankası Şubesi'nden almaktayım. Bu ay maaş hesabıma 99.000 TL tutarında bloke konulmuş ve maaşımın tamamına bloke uygulandığı için hiç maaş çekemedim. Tarafıma ne yazılı, ne e-posta, ne de telefon ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı yapılandırmam bulunuyor; ancak maddi zorluklar, kira ödemem ve eşimin kolon kanseri tedavi masrafları nedeniyle ödemelerimi aksattım. Buna rağmen, emekli maaşımın tamamına hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konulması beni çok zor durumda bırakmıştır.
Emekli maaşımın tamamına bloke uygulanması yerine, maaşımdan makul ve düzenli bir kesinti yapılmasını; blokenin kaldırılarak geçimimi sağlayabilecek düzeyde maaşımın serbest bırakılmasını ve tarafıma bloke gerekçesi ile ilgili yazılı olarak açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası Kocaeli Yahya Kaptan şubesine bağlı hesabımda tanımlı Kredili Mevduat Hesabımı ne mobil bankacılık üzerinden ne de ATM’den kullanamıyorum. Herhangi bir kredi borcum bulunmamasına rağmen yalnızca kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım.
21 Aralık’ta yatan emekli maaşımın tamamı, yaklaşık 19.000 TL, kredi kartı yapılandırma borcuma çekildi. Ancak KMH hesabımda 1.030 TL bakiye görünmesine rağmen bu limiti kullanamıyorum. Şu an ekmek almaya dahi param kalmadı, gerçekten çok zor durumdayım ve bir sonraki maaş tarihim olan 21 Ocak’a kadar hesabımda 1 TL bile kalmamış durumda.
Kredili Mevduat Hesabımın acil olarak yeniden aktif hale getirilmesini, en azından mevcut 1.030 TL bakiyemi kullanabilecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramı firma yetkilileriyle paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma hâlâ bir bilgi verilmedi maaş hesabım düzeltilmedi
Hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi sorun çözülmedi
