Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yılmaz sonuçtan memnun
Çözüldü

Emekli Maaşımın Tamamına Habersiz Bloke Konulması Mağduriyet Yarattı

profile
22 Aralık 2025 16:46
555

SSK emekli maaşımı Kocaeli Y**** K***** Ziraat Bankası Şubesi'nden almaktayım. Bu ay maaş hesabıma 99.000 TL tutarında bloke konulmuş ve maaşımın tamamına bloke uygulandığı için hiç maaş çekemedim. Tarafıma ne yazılı, ne e-posta, ne de telefon ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ziraat Bankası’na ait kredi kartı yapılandırmam bulunuyor; ancak maddi zorluklar, kira ödemem ve eşimin kolon kanseri tedavi masrafları nedeniyle ödemelerimi aksattım. Buna rağmen, emekli maaşımın tamamına hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konulması beni çok zor durumda bırakmıştır.

Emekli maaşımın tamamına bloke uygulanması yerine, maaşımdan makul ve düzenli bir kesinti yapılmasını; blokenin kaldırılarak geçimimi sağlayabilecek düzeyde maaşımın serbest bırakılmasını ve tarafıma bloke gerekçesi ile ilgili yazılı olarak açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

emekli-maasimin-tamamina-habersiz-bloke-konulmasi-magduriyet-yaratti-1-77.jpg

Gelişme
Gelişme

28 Aralık 2025 18:08

Ziraat Bankası Kocaeli Yahya Kaptan şubesine bağlı hesabımda tanımlı Kredili Mevduat Hesabımı ne mobil bankacılık üzerinden ne de ATM’den kullanamıyorum. Herhangi bir kredi borcum bulunmamasına rağmen yalnızca kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım.

21 Aralık’ta yatan emekli maaşımın tamamı, yaklaşık 19.000 TL, kredi kartı yapılandırma borcuma çekildi. Ancak KMH hesabımda 1.030 TL bakiye görünmesine rağmen bu limiti kullanamıyorum. Şu an ekmek almaya dahi param kalmadı, gerçekten çok zor durumdayım ve bir sonraki maaş tarihim olan 21 Ocak’a kadar hesabımda 1 TL bile kalmamış durumda.

Kredili Mevduat Hesabımın acil olarak yeniden aktif hale getirilmesini, en azından mevcut 1.030 TL bakiyemi kullanabilecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramı firma yetkilileriyle paylaşabilirim.

23 Aralık 2025 15:41

Kocaeli Yahya Kaptan Ziraat Bankası şubesinden aldığım emekli maaşıma, 21 Aralık’ta almam gereken ödeme öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Emekli maaşımın tamamına bloke konduğu için maaşımı çekemedim ve bu durumun sebebine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Şubeye sağlık problemlerim nedeniyle gidemediğim için mail yoluyla durumu sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Emekli maaşımla geçinen, 70 yaşında bir vatandaşım, evim kira ve eşim kolon kanseri olduğu için kolostomi torba gibi düzenli alınması gereken reçeteli ürünlerimiz var. Bu süreçte faturalarımı ve ev aidatımı ödeyemedim, temel ihtiyaçlarımızı dahi karşılamakta zorlanıyorum. Evde hasta baktığım için çalışmam da mümkün değil.

Emekli maaşım, tek geçim kaynağım olduğu ve bu maaşa konulan blokenin hayatımı doğrudan etkilediği için, BDDK’dan emekli maaşımdaki blokenin kaldırılması konusunda gerekli incelemenin yapılarak bankaya talimat verilmesini talep ediyorum. Varsa borcumun emekli maaşımdan makul oranda otomatik kesinti ile tahsil edilmesini, ancak geçinmem için maaşımdan bana mutlaka belirli bir tutarın bırakılmasını istiyorum.

23 Aralık 2025 14:36

Ben Yılmaz Alanlı, 25 yıldır emekli maaşımı Ziraat Bankası Kocaeli Yahya Kaptan Şubesi’nden almaktayım. 21 Aralık 2025 tarihinde yatan 21.236 TL tutarındaki emekli maaşımın tamamına hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Ne SMS ne mail ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme almadım, hesabımdan tek kuruş çekemiyorum.

Maaşımdan otomatik kesilen bir kredi taksitim bulunmasına rağmen, bu taksit dahi kesilmeyip maaşım tamamen bloke edildi. Sadece o kredinin ana para, BSMV ve KKDF tutarı dün akşam kesildi, ancak faiz kısmı kesilmediği için sistemde kredi ödenmemiş görünüyor. Ayrıca daha önce kredi kartı borcum için yapılandırma yapmıştım, bu borcun da emekli maaşımdan otomatik kesilmesini talep etmeme rağmen banka tarafından başka bir hesap üzerinden ödeme yapmam istendi.

70 yaşındayım, sağlık sorunlarım nedeniyle şubeye gidemiyorum, bu nedenle bankaya yalnızca mail atabildim, yüz yüze ya da telefonla detaylı görüşme imkanı bulamadım. Evim kira, aidat ve faturalarım ödenmemiş durumda. Eşim kolon kanseri, düzenli olarak reçete yazdırmamız ve kolostomi torbası gibi hayati ürünleri almamız gerekiyor; maaşıma bloke konulduğu için bunları da temin edemedim ve çok zor durumda kaldım.

Emekli maaşımın geçim kaynağım olduğunu, başka gelirimin bulunmadığını özellikle belirtmek isterim. Emekli maaş hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, borçlarımın ise yasal sınırlar çerçevesinde maaşımdan otomatik olarak kesilmesini, bunun dışında maaşımı serbestçe kullanabilmeyi talep ediyorum. Sorunumun hızla incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde CİMER ve BDDK nezdinde de gerekli şikayetleri yapacağımı bilgilerinize sunuyorum.

22 Aralık 2025 16:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yılmaz
Yılmaz
23 Aralık 2025 14:03

Tarafıma hâlâ bir bilgi verilmedi maaş hesabım düzeltilmedi

Yılmaz
Yılmaz
24 Aralık 2025 14:35

Hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi sorun çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Şubat 2024 12:35
3.713
1
Seydiye sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bloke Nedeniyle Maaş Taşıma İşlemim Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
06 Ekim 2025 10:47
2.320
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2024 17:22
3.960
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri