Emekli Maaşım Üzerindeki 45 Günlük Bloke Hakkımın İhlali
Ziraat Bankası Karabük Merkez şubesinde bulunan emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. 27 Mart günü taşıma işlemi için başvurduğumda maaşım üzerinde 45 günlük bir bloke olduğunu o gün öğrendim ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremedim.
Aynı gün promosyon iadesini de yaptım; buna rağmen maaşımdaki blokenin neden konulduğuna dair ne şube tarafından ne de müşteri hizmetleri tarafından bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Hakkımda hukuki takip, haciz ya da benzeri bir durum bulunmamasına rağmen maaşıma bloke konulmasını hukuksuz ve mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum.
Maaşım üzerindeki blokenin derhal kaldırılmasını ve maaşımı dilediğim bankaya taşıma hakkımın engellenmeden kullanılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim
Teşekkür ederim





