Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mualla sonuçtan memnun
Çözüldü

Emekli Maaşım Bloklu Ve Banka İlgisizliği

profile
12 Mart 18:13
1.291
Mualla'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

06/01/2026 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için Ziraat Bankası Çankaya/İzmir şubesine başvurdum. İşlemlerim şubede yapıldı, cayma sebebiyle Ziraat Bankası’nda kalan promosyon tutarım da dekont karşılığında geri alındı. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen, maaşım hem taşımak istediğim bankanın sisteminde hem de Ziraat Bankası şube kayıtlarında hâlâ blokeli olarak görünmeye devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde bloke görünmediği söyleniyor, şubeye gittiğimde ise memur maaşım üzerinde bloke olduğunu belirtiyor. Aynı konuda defalarca şubeye gidip gelmeme rağmen net bir açıklama yapılmadı, sadece “bekleyeceksiniz” denilerek geçiştirildim ve neyi, hangi işlemi beklediğim konusunda da hiçbir bilgi verilmedi. Son görüşmemde ise “nereye isterseniz şikayet edin” şeklinde son derece umursamaz bir geri dönüş aldım, artık banka görevlisi telefonlarıma da cevap vermiyor.

Emekli maaşıma erişemediğim için maddi olarak zor durumda kaldım ve bu durum tamamen banka içindeki iletişimsizlik ve ilgisizlikten kaynaklanıyor. Emekli maaşım üzerindeki bloke'nin ivedilikle kaldırılmasını ve maaşımın talep ettiğim şekilde yeni bankaya eksiksiz olarak taşınmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

emekli-maasim-bloklu-ve-banka-ilgisizligi-1.pdf
profile
1 Destek
12 Mart 18:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mualla
Mualla
12 Mart 22:28

Müşteri hizmetlerini 2 defa aradım ilkinde bloke gözükmüyor taşıdığınız bankaya gidin sorun olursa bizi tekrar arayın dediler bugün ise hiç bunu söylememiş gibi bloke yok yapılacak bir şey de yok şubemize gidin dediler şube de bloke görünüyor ve neden kaynaklandığı belli değil SSK nın suçu dediler kimse net bir şey söylemiyor

Mualla
Mualla
10 Nisan 18:28

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Aytekin sonucu yetersiz buldu

profile
10 Ağustos 2025 14:29
3.371
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankasında Emekli Maaşıma Haksız Kredi Blokesinin Kaldırılması Gerekiyor

profile
02 Ocak 21:42
998
ziraat-bankasinda-emekli-maasima-haksiz-kredi-blokesinin-kaldirilmasi-gerekiyor-1.jpg
1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşı Taşıma İşlemi Bankalar Arasında Çözülemiyor

profile
22 Mayıs 2025 19:26
3.064
Emekli Maaşı Taşıma İşlemi Bankalar Arasında Çözülemiyor

Kredi Ödemesi Sonrası SGK Maaş Blokesi Hâlâ Aktif

profile
04 Şubat 20:01
745

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri