to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon İadesi Yapıldı, Emekli Maaşımda Blokeyi Kaldırılmadı
Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası’nda bulunan emekli maaşımın üzerinde promosyon kaynaklı bir bloke görünmektedir. 04.02.2026 tarihinde 3.043,82 TL tutarındaki promosyon iadesini ödememe rağmen, maaşım üzerindeki blokem hâlâ kaldırılmadı.
Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, ekranda hâlâ bloke göründüğünü fark ettim ve bu nedenle maaş taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve blokem sonuçlandırılmadı.
Promosyon iadesini tamamen ödemiş olmama rağmen maaşım üzerindeki blokenin devam etmesini kabul etmiyorum. Emekli maaşım üzerindeki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve maaşımı tercih ettiğim başka bir bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala cevap gelmedi
Aynı mağduriyeti yaşıyorum. Ziraat Bankası gibi köklü bir kuruluşun, Türkiye Cumhuriyeti'ne emek vererek emekli olmuş insanları böyle mağdur etmesi gerçekten çok şaşırtıcı. Promosyon iadesi yapılmasına rağmen, yine devletimizin sağladığı TOKİ gibi kredilerin kullanılmış olması gerekçe gösterilerek bloke kaldırılmıyor. Düşünsenize 250 ay boyunca emekli maaşınızı Ziraat Bankasından almak zorunda bırakılıyorsunuz. Şubelerde blokeyi kaldırmam diyen müşteri temsilcilerinin gözden geçirilmesi şart olup borcunu zamanında yatıran müşteriye "borcunu öde önce" diyerek parmak sallayan temsilcilere gereken yaptırımlar uygulanması gerekiyor. Bu mağduriyetler hakkında kamuoyu oluşturmak için elimden geleni yapacağım.