to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşım İçin ATM Kartım Yutuldu, Şubeler Arası Yolculukla Mağduriyetim
21.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bitlis şubesine ait ATM kartımı yuttu ve o günden beri kartıma ulaşamıyorum. Emekliyim, maddi durumum iyi olmadığı için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kartımı teslim almak için önce Bitlis şubesine gittim, kartın Tatvan şubesine gönderildiğini söylediler. Bunun üzerine taksi tutup Tatvan’a gittim ancak Tatvan şubesinde bu kez kartımın Bitlis şubesine teslim edileceği söylenerek kartım verilmedi ve benimle ilgilenilmedi. Kısıtlı imkanlarımla ilçeler arası gidip gelmeme rağmen hâlâ kartımı alamadım.
Emekli maaşım ve günlük ihtiyaçlarım için bu karta ihtiyacım var. Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
