to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan haksız yere yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımın son dört hanesi 5311’dir. Kartı, emekli maaşımı taşıdığım İstanbul Libadiye Şubesi’nden aldım ve özellikle aidatsız kart istediğimi belirttim. Şube yetkilileri, emekli olduğum için kart ücreti alınmayacağını ifade etmişti.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana ücret alınmaması gerektiği söylendi. Ancak, buna rağmen hesabımdan ücret tahsil edildi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Kart ücretiyle ilgili olarak hem açıklama yapılmasını hem de alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat alındığına dair belgem ve bankaya ilettiğim itiraz dilekçem de mevcuttur. Talep edilirse bu belgeleri sunabilirim.
Ziraat Bankası'nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Ziraat Prestije Kredi Kartı'nı kullanıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde kartımın sonu 9733 olan hesabımdan 1.440 ₺ tutarında kart aidat ücreti kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri...
Ziraat Bankası'nın kredi kartı müşterisiyim ve maaş müşterisi olmama rağmen kartımdan 353 TL aidat kesildi. 01.08.2025 tarihinde bu ücret çekildi, sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ve iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak bu ayki ekstreme baktığımda "iade iptali" ad...
Ziraat Bankası Orhaneli Şubesi maaş müşterisiyim ve Bankkart Platinum Visa kredi kartı kullanıyorum. Her yıl maaş hesabıma bağlı olan bu kredi kartımdan kart aidatı kesilmektedir. 16 Ağustos 2025 tarihinde, kart numaramın son 4 hanesi 5380 olan kartımdan 353 TL aidat ücreti alınmıştır. Oysa bankanız...
Ziraat Bankası'na ait Bankkart Platinum kredi kartıma 02.07.2025 tarihinde 'kart Aidat ücreti' adı altında 353 TL ücret yansıtılmıştır. Yıllardır ücretsiz kullandığım kartım bilgilendirme olmadan ücretli kart olmuştur. Müşteri hizmetleri aylık 20k harcama sözüne ücretin Bankkart lira olarak iadesi o...
2010 Yılından beri Emekli olduğumdan beri emekli maaşımı aldığım ve kredi kartı sahibi olduğum Ziraat Bankası 24.03.2025 tarihinde kredi kartı hesabımdan 353 TL. Kart aidat ücreti adı altında bu tutarı kesmiştir. Bu tutarın hesabıma geri yüklenmesini ve kesinlikle kabul etmediğimi müşteri temsilcisi...
Yorumlar