to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişim için “ertesi gün teslim” vaadi bulunmasına rağmen ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bu sipariş, yaşlı köpeğimin özel diyeti için gerekli olan mamayı içerdiği için gecikme nedeniyle köpeğimin diyetinin bozulmaması adına ciddi sıkıntı yaşıyoruz.
Ertesi gün teslimat sözüne güvenerek Prime üyeliğe ücret ödedik; ancak buna rağmen taahhüt edilen hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte hem Amazon hem de Kolay Gelsin tarafıyla görüştüm, ancak net bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum ve somut bir bilgi alamıyorum. Verilen teslimat sözünün tutulmaması ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin, özellikle yaşlı köpeğimin özel beslenme ihtiyacı da dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.
2 Şubat’ta Amazon Türkiye üzerinden Prime üyesi olarak 15 kg’lik köpek maması siparişi verdim. Prime üyesi olmama rağmen aynı gün ya da en geç ertesi gün teslim edilmesi gerekirken, siparişim “Kolay Gelsin” kargo firmasıyla gönderildiği için teslimat sürekli ertelendi ve bugün olmuş olmasına rağmen ...
Amazon üzerinden verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve teslimat seçeneği olarak ertesi gün teslimatlı kargo tercih etmiştim. Tahmini teslim tarihi 3 Mart olarak görünüyordu, ben de paketi 3 Mart’ta teslim almayı bekliyordum ancak bugün 6 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edil...
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak ertesi gün teslimat sözüyle verdiğim, kimlik takip numarası SA3686881 olan siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. 27 Şubat olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı. Hem Kolay Gelsin he...
Amazon üzerinden ertesi gün teslim seçeneği ile sipariş verdiğim ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Siparişi 23.03.2026 tarihinde verdim, 24.03.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kolay...
Amazon üzerinden çarşamba günü aynı gün teslimat seçeneği ile bir ürün satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde “yardımcı olacağız” den...
Yorumlar