to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşteriden Ziraat Bankası'na Kart Aidatı Tepkisi: Hukuki Adımlar Kapıda!
2010 Yılından beri Emekli olduğumdan beri emekli maaşımı aldığım ve kredi kartı sahibi olduğum Ziraat Bankası 24.03.2025 tarihinde kredi kartı hesabımdan 353 TL. Kart aidat ücreti adı altında bu tutarı kesmiştir.
Bu tutarın hesabıma geri yüklenmesini ve kesinlikle kabul etmediğimi müşteri temsilcisini arayarak ilettim. Ancak müşteri temsilcisi aylık 20.000 TL harcama sözü verdiğim takdirde geri ödeme yapacaklarını iletmiştir. Böyle bir söz vermeyi kabul etmiyorum ve kart aidat ücretinin acil geri yüklenmemesi durumunda gerekli hukuki ve kanuni yollara başvuracağımı iletmek istiyorum.
Saygılarımla
Harun K******
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Harun K., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda itirazınıza konu işlem tutarının kredi kartınıza iade edildiği görülmüştür. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
