to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Orhaneli Şubesi maaş müşterisiyim ve Bankkart Platinum Visa kredi kartı kullanıyorum. Her yıl maaş hesabıma bağlı olan bu kredi kartımdan kart aidatı kesilmektedir. 16 Ağustos 2025 tarihinde, kart numaramın son 4 hanesi 5380 olan kartımdan 353 TL aidat ücreti alınmıştır. Oysa bankanızın internet sitesinde emeklilerden kart aidatı alınmayacağı belirtilmektedir. Emekli maaşımla geçinmeye çalışırken, kamu bankası olarak desteğinizi beklerken böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Tüm işlemlerimi Orhaneli Şubesi üzerinden gerçekleştiriyorum ve bu durum 2025 yılı ve öncesinde de her yıl tekrarlanmıştır. Kredi kartımda otomatik ödeme talimatı bulunmaktadır. Kart aidatı ücretinin iade edilmemesi halinde, bankanızdaki tüm hesap ve kartlarımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.
Kesilen 353 TL kart aidatının ivedilikle hesabıma iadesini talep ediyorum.
Not: Benim hesabım olmadığı için oğlum Ömer C** benim adıma benim bilgim dahilinde şikayet talebi oluşturmuştur.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Ziraat Bankası'ndan emekli maaşımı almaktayım ve yaklaşık 2 yıldır su, elektrik ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatlarım bulunmaktadır. Ziraat Bankası Platinum kredi kartımdan 12 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında 353 TL kart aidatı ücreti kesilmiştir. Müşteri temsilciliğini aradığ...
30.10.2025 tarihinde, sonu 1660 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan 353 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve geçmiş yıllarda da benzer aidat iadesi taleplerim olmuş, ücretler tarafıma iade edilmiştir. Ancak bu yıl müşteri hizmetleriyle il...
Ziraat Bankası’ndan maaş müşterisi olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımın sonu 3242 ile biten numarasına, 8 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında 353 TL kredi kartı aidat ücreti borcu yansıtılmıştır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve 353 TL’nin tarafıma...
Ziraat Bankası'na ait, sonu 7521 ile biten Bankkart Platinum kredi kartıma 29.07.2025 tarihinde 'kart aidat ücreti' adı altında 353 TL ücret yansıtılmıştır. Emekli bir müşteriyim ve maaşımı Ziraat Bankası'ndan almaktayım. Kartımdan, kart ücreti adı altında kesilen bu ücretin iptalini ve iadesini tal...
Ziraat Bankası emekli hesabıma bağlı olarak vermiş olduğu Bankkart Visa kredi kartımdan haberim olmadan geçen ay kart aidatı kesti. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üy...
Yorumlar