to read complaints and reviews, or file yours.Ekstre Ödeme Sonrası Taksitleme İşlemi Reddi
Ziraat Bankası kredi kartımla Atasun Optik’ten 2.398,49 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi dün gerçekleştirdim, ekstre borcumu ise bugün tamamen ödedim. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden bu işlemi taksitlendirmek istediğimde “ekstre statünüz uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum.
Ekstre borcumu ödemiş olmama rağmen taksitlendirme işleminin reddedilmesini anlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İlgili alışverişimin mümkün olan en uygun vade sayısı ile taksitlendirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
