to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Ödemelerinde Taksitlendirme Sorunu
İnternet bankacılığı üzerinden ödemeler-eğitim, sınav ve üniversiteler-üniversite harç ve sınav ödemeleri sekmesinden Anadolu Üniversitesi AÖF dönemlik harç ücretini ödedim. Ödemeden önce taksit seçeneğinin çıkmaması üzerine internette araştırma yaptım şikayet var sitesinde eğitim ödemesinin fatura ödemesi olarak göründüğünü ve taksitlendirme7sonradan taksitlendirme yapılmadığına dair şikayet başvurularını gördüm. Bunun üzerine Ziraat Müşteri Hizmetlerini aradım. "Yapacağınız ödeme eğitim ödemesi ise 4 taksite kadar sonradan taksitlendirme yapabilirsiniz." denildi. Fakat internet bankacılığından ödemeyi yaptığımda sonradan taksitlendirme seçeneğini göremedim ve telefonuma gelen mesaj'da fatura ödemesi olarak göründü. Yaptığım ödeme eğitim ödemesi neden fatura ödeme olarak görünüyor. Ziraat Bankası taksitlendirme yapmayacaksa neden eğitim ödemelerinize 4 taksit yapılıyor diye mesaj atıyor?
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
