to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası internet bankacılığı şifremi değiştirmek isterken sistem doğrulama istedi ve kart bilgilerimi girerek şifre değişikliğini yaptım. Ardından tekrar giriş yapmaya çalıştığımda bu kez “çağrı merkezini arayın” uyarısı aldım. Çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir işlem yapmayıp “şubeye gidin” denildi ve otomatik olarak hiçbir işlem gerçekleşmedi.
Sadece basit bir şifre değiştirme işlemi nedeniyle internet bankacılığımı kullanamaz hale gelmiş olmam ve sorunun hâlâ düzelmemiş olması beni mağdur etti. Şu an sadece ATM’den işlem yapabiliyorum, internet bankacılığıma erişemiyorum.
İnternet bankacılığı hesabımın tekrar aktif edilmesini ve şifre değişikliği sırasında yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil/internet bankacılığına az önce giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen “özür dileriz, işleminiz gerçekleşmiyor, sizi çağrı merkezini aramaya davet ediyoruz” şeklinde bir uyarı aldım ve sisteme giriş yapamadım. Bu sorun yaklaşık 30 dakika önce başladı ve hâlâ devam...
Bugün Ziraat Bankası internet sitesi üzerinden para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir uyarı aldım ve sisteme erişemedim. Müşteri hizmet...
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” uyarısı alıyorum. Sorun, bir para transferi sırasında Ziraat Onay’ı 30 saniye içinde veremediğim için hesabıma bloke konulmasıy...
Yorumlar