to read complaints and reviews, or file yours.Borçsuz Olmasına Rağmen Uygulanan Nakit Avans Kısıtlaması Hakkında Şikayet
Ziraat Bankası kredi kartımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 15 gündür nakit avans kısıtlaması bulunuyor. Bu kısıtın nedenini öğrenmek ve kaldırılmasını sağlamak için şubeye gittim, mobil uygulama üzerinden ve çağrı merkeziyle de defalarca görüştüm.
Yapılan açıklamada, bankalardaki harcamalarımın artması nedeniyle riskli gruba alındığım ve bu yüzden nakit avans kısıtı uygulandığı söylendi. Ancak kredi kartımda gecikmiş borcum ya da ödenmemiş bir tutarım olmamasına rağmen bu şekilde bir kısıtlamaya tabi tutulmamı haksız buluyorum.
Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen uygulanan bu nakit avans kısıtının, yeniden değerlendirilerek kredi kartımdan tamamen kaldırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası kredi kartımda nakit avans kısıtlaması var. Borcum olmamasına rağmen riskli grup nedeniyle kısıt uygulandığını söylediler. Şubeye, mobil uygulamaya ve çağrı merkezine defalarca başvurdum, ancak hiçbir yanıt alamadım ve kısıt kaldırılmadı. Markadan net bir açıklama ve kısıtın kaldırılmasını talep ediyorum.
