Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcunun Yeniden Yapılandırma Talebi Açıklama Almadan Reddedildi
Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası’nda bulunan 4000‑5**1‑1007 numaralı yapı...landırılmış kredi kartı borcumu, BDDK’nın 48 aya kadar yeniden yapılandırma
Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası’nda bulunan 4000‑5**1‑1007 numaralı yapı...landırılmış kredi kartı borcumu, BDDK’nın 48 aya kadar yeniden yapılandırma
Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu yapılandırmak istediğimde, yaklaşık son bir haftadır mobil bankacılık üzerinden “Y...apılandırma işlemine uygun statüde kredi kartı bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Borcumu düzenli bir şekilde ödeyebilmek için yapılandırma yapmak istiyorum; ancak sistem buna izin
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık 8 ay önce yapılandırdım. Şu anda yapılandırma borcumu bu ay içinde tamamen k...apatmak istiyorum. Kartımın limiti 250 bin tl idi ve borcumu erken kapattıktan sonra kredi kartımın yeniden kullanıma açılıp açılmayacağı konusunda net bilgi almak istiyorum. Bu k
29 Ocak 2026 tarihinde BDDK tarafından açıklanan ve daha sonra Resmi Gazete’de yayımlanan, 48 aya kadar kredi ve kredi k...artlarına bu tarihten önce oluşan gecikmeli borçların %3,99 faiz oranı ile yeniden yapılandırılmasına ilişkin karardan yararlanmak istiyorum; ancak Ziraat Bankası bu talebimi redde
Ziraat Bankası’nda bireysel kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 50.000 TL kart borcum bulunuyor. Uzun süredir borcumu k...apatmakta zorlandığım için her ay sadece faiz ve asgari tutarı ödeyerek ayı kurtarmaya çalışıyorum. Şu anda asgari ödeme tutarım yaklaşık 12.900 TL; bunu ödeyebilmek için de 10.000
Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartım için yaklaşık 2 aydır borç yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum, ancak he...m mobil bankacılık üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla “kart statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum. Bu uyarının neden verildiği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılm
Ziraat Bankası Ankara Yenişehir Şubesi’ne iki gündür hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Özellikle şube telefonu üzerinden def...alarca aramama rağmen yanıt alamadım, en son yaklaşık 1 dakika önce tekrar aradım fakat yine kimse telefonu açmadı. Kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ve bu işlem için mü
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımın borcunu yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden yapılandırmaya çalışı...yorum ancak her denememde “Müşteri ekstre statüsü uygun değildir.” şeklinde hata almaktayım. Bu nedenle borcumu taksitlendiremiyor ve yapılandırma işlemini gerçekleştiremiyorum. K
Yaklaşık 2008 yılından beri emekli maaşımı Ziraat Bankası İstanbul Fatih Karagümrük şubesinden almaktayım. 25.12.2025 ta...rihinde promosyon taahhüt yenilememi yaptığım halde, tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmamıştır. Önce müşteri hizmetlerini aradım ve promosyonumun neden ödenmediğini so
Ziraat Bankası bünyesindeki borçlarımı yapılandırmak ve ödemek istememe rağmen, haftalardır bankanın ilgili birimlerine ...hiçbir kanal üzerinden ulaşamıyorum. Borcumu ödemek ve taksitlendirmek isteyen bir müşteri olarak bu kadar basit bir işlem için dahi muhatap bulamamak ciddi bir mağduriyet yaratmak
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Ziraat Bankası Ümitköy Şubesi’ne yaklaşık 1 haftadır telefonla ulaşamıyorum.... Şubenin numarasını aradığımda operatöre bağlandıktan sonra şubeye aktarıl
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimde tarafıma yüzde 4,55 faiz oranı teklif edildi ve bu oranla y...apılandırma yapılabileceği söylendi. Faiz oranının çok yüksek olması nedeniyle bu şartlarda borcumu sağlıklı ve düzenli şekilde ödeme konusunda ciddi zorluk yaşayacağımı belirttim;

Ziraat Bankası kredi kartım için yaklaşık 85.000 TL’lik borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak bir haftadır mobil bankac...ılık üzerinden denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Her denememde sistem sadece “müşteri ekstra statüsü uygun değil” uyarısı veriyor ve yapılandırma yapamıyorum, başka bir açıklam
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartı borcumu yaklaşık 2–3 aydır mobil uygulama üzerinden yapılandırmak istiyorum ...ancak uygulamada borç yapılandırma adımına geldiğimde “müşteri statüsüne uygun değil” uyarısı alıyorum. Telefonla aradığımda ise mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalışı
20.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ziraat Bankası Çevreyolu Şubesi’ne kredi borcu yapılandırma işlemlerimle ilgil...i bilgi almak için gittim. Ancak şubedeki çalışanlar, yapılandırma hakkında hiçbir şekilde detaylı bilgi vermeden, nedenini açıklamadan sadece başka bir şubeye yönlendirmekle yetin
Ziraat Bankası’ndaki KMH borcumla ilgili bugün banka tarafından telefonla arandım ve borcumu yapılandırmak için teklif s...unuldu. Ancak bana söylenen faiz oranının yaklaşık %5,90 olduğunu öğrendiğimde büyük bir şaşkınlık yaşadım. Şu an faizlerin zaten çok yüksek seyrettiği bir dönemde, üstelik devlet

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek istiyorum ancak bu işlemi Ziraat Mob...il üzerinden yapamıyorum. 18.01.2026 tarihinde mobil uygulamadan borç yapılandırma talebinde bulunmayı denediğimde işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım v
"Şubedeki haimefendiye teşekkürler"
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın borcunu yapılandırmak istediğim...de “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum. 18 Ocak 2026 t
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır şubeyi aramama rağmen... tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen ne süreçle ilgili bilgilendirildim ne de yapılandırma talebimle ilgili somut bir adım atıldı. Kredi kartı bor
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımda gecikmem olduğu için borcumu yapılandırmak istiyorum. Ancak ikametim Erzurum Paland...öken’de gözükmesine rağmen başka bir şehre taşındım ve şu an Bursa’nın İznik ilçesinde yaşıyorum. Bulunduğum yerdeki Ziraat Bankası İznik Şubesi’ne gidip durumu anlattığımda, işlem
Ziraat Bankası Antalya Üç Kapılar şubesinde hesabımda bulunan kredili mevduat hesabı borcumu yapılandırmak istiyorum anc...ak bir türlü H***** Hanım’a telefonla ulaşamıyorum. Çalıştığım için hafta içi mesai saatlerinde şubeye gidemiyorum, bu nedenle telefon üzerinden işlem yapmak zorundayım. Şubeyi ar
Ziraat Bankası Mithatpaşa Ankara Şubesi’nden 20/07/2020 tarihinde 99.000 TL tutarında, 180 ay vadeli konut kredisi kulla...ndım ve bu krediye istinaden konutum üzerine ipotek konuldu. Konut kredimi 16/12/2025 tarihinde kapattım ve erken kapama ücreti de ödedim. Kredinin kapanmasına rağmen, konutum üzer
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 300 bin TL tutarında kredi kartı borcumu yapılandırdım ve Haziran ayından beri her ay düzenl...i olarak ödemelerimi yapıyorum. Buna rağmen bu yapılandırmayla ilgili ne ödediğimi, ne kadar borç kaldığını ve ne zaman biteceğini hiçbir kanaldan göremiyorum. Kredi kartım olan Co
8 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki kredi kartı borcum için yapılandırma işlemi yaptırdım. Banka tarafı yapılandı...rmayı onayladı ve işlemi tamamlamak için Ziraat Mobil üzerinden tüketici kredisini onaylamam gerektiği söylendi. Ancak Ziraat Mobil üzerinden onay vermeye çalıştığımda ekranda süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97