to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası kredi kartım için yaklaşık 85.000 TL’lik borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak bir haftadır mobil bankac...ılık üzerinden denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Her denememde sistem sadece “müşteri ekstra statüsü uygun değil” uyarısı veriyor ve yapılandırma yapamıyorum, başka bir açıklam
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartı borcumu yaklaşık 2–3 aydır mobil uygulama üzerinden yapılandırmak istiyorum ...ancak uygulamada borç yapılandırma adımına geldiğimde “müşteri statüsüne uygun değil” uyarısı alıyorum. Telefonla aradığımda ise mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalışı
20.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ziraat Bankası Çevreyolu Şubesi’ne kredi borcu yapılandırma işlemlerimle ilgil...i bilgi almak için gittim. Ancak şubedeki çalışanlar, yapılandırma hakkında hiçbir şekilde detaylı bilgi vermeden, nedenini açıklamadan sadece başka bir şubeye yönlendirmekle yetin
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek istiyorum ancak bu işlemi Ziraat Mob...il üzerinden yapamıyorum. 18.01.2026 tarihinde mobil uygulamadan borç yapılandırma talebinde bulunmayı denediğimde işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım v
"Şubedeki haimefendiye teşekkürler"
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın borcunu yapılandırmak istediğim...de “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum. 18 Ocak 2026 t
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır şubeyi aramama rağmen... tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen ne süreçle ilgili bilgilendirildim ne de yapılandırma talebimle ilgili somut bir adım atıldı. Kredi kartı bor
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımda gecikmem olduğu için borcumu yapılandırmak istiyorum. Ancak ikametim Erzurum Paland...öken’de gözükmesine rağmen başka bir şehre taşındım ve şu an Bursa’nın İznik ilçesinde yaşıyorum. Bulunduğum yerdeki Ziraat Bankası İznik Şubesi’ne gidip durumu anlattığımda, işlem
Ziraat Bankası Antalya Üç Kapılar şubesinde hesabımda bulunan kredili mevduat hesabı borcumu yapılandırmak istiyorum anc...ak bir türlü H***** Hanım’a telefonla ulaşamıyorum. Çalıştığım için hafta içi mesai saatlerinde şubeye gidemiyorum, bu nedenle telefon üzerinden işlem yapmak zorundayım. Şubeyi ar
Ziraat Bankası Mithatpaşa Ankara Şubesi’nden 20/07/2020 tarihinde 99.000 TL tutarında, 180 ay vadeli konut kredisi kulla...ndım ve bu krediye istinaden konutum üzerine ipotek konuldu. Konut kredimi 16/12/2025 tarihinde kapattım ve erken kapama ücreti de ödedim. Kredinin kapanmasına rağmen, konutum üzer
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 300 bin TL tutarında kredi kartı borcumu yapılandırdım ve Haziran ayından beri her ay düzenl...i olarak ödemelerimi yapıyorum. Buna rağmen bu yapılandırmayla ilgili ne ödediğimi, ne kadar borç kaldığını ve ne zaman biteceğini hiçbir kanaldan göremiyorum. Kredi kartım olan Co
8 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki kredi kartı borcum için yapılandırma işlemi yaptırdım. Banka tarafı yapılandı...rmayı onayladı ve işlemi tamamlamak için Ziraat Mobil üzerinden tüketici kredisini onaylamam gerektiği söylendi. Ancak Ziraat Mobil üzerinden onay vermeye çalıştığımda ekranda süre
Sağlık Bakanlığı çalışanıyım ve maaş promosyon anlaşmam Ziraat Bankası ile yapılmıştır. Promosyonun bir kısmı olan 10.00...0 TL ParaPuan, Bankkart Combo kredi kartıma tanımlandı. Ancak ben promosyon sürecinden önce kredi kartı borcumu yapılandırdığım için kredi kartım kullanıma kapalı durumda. Kredi k
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu mobil uygulama üzerinden yapılandırmak istediğimde, yapılandırma seçeneğine tıklar tı...klamaz “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum ve hiçbir koşulu göremeden işlem kapanıyor. Yaklaşık bir aydır farklı zamanlarda tekrar tekrar deniyorum, ancak her
Ziraat Bankası’na ait Genç kredi kartımın borcunu aylardır mobil bankacılık üzerinden yapılandırmaya çalışmama rağmen si...stem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Borcumu yapılandırabilirsem daha düzenli ve kolay bir şekilde ödeyebileceğimi düşünüyorum ancak bu teknik sorun nedeniyle mağdur o
Ziraat Bankası’na ait genç kart kredi kartımı yaklaşık 6 aydır yapılandırmak için mobil şube üzerinden işlem yapmak isti...yorum ancak her denememde “Müşteri ekstre statüsü uygun değildir.” uyarısını alıyorum. Kartımda borç bulunmasına ve yapılandırma ihtiyacım olmasına rağmen sistem üzerinden bu işlem
Ziraat Bankası kredi kartı borcum için yaklaşık 1 hafta önce yasal takip başlatıldı. Süper şube müşterisi olduğum için h...erhangi bir normal şubeden detaylı bilgi alamıyor ve borcumla ilgili hiç kimseyle sağlıklı şekilde görüşemiyorum. Hesabıma 4.300 TL tutarında para yatırıldı, ancak bu tutarın kred
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma daha önce konulan blokeyi, borcumu yapılandırıp ilk taksiti ödeyerek İstanbul Halkal...ı Köyiçi Şubesi üzerinden kaldırttım. Hesabımda 25.000 TL tutarında, o zamana kadar hiç kullanmadığım bir KMH limiti görünüyordu. Yapılandırmanın ilk taksitini ödeyebilmem için ban
Ziraat Bankası Tuzla Şubesi hakkında borç kapatma ve kredi birleştirme talebimin hiçbir değerlendirme yapılmadan reddedi...lmesi konusunda şikayetçiyim. Devlet memuru olarak görev yapmaktayım ve aylık net gelirimin yaklaşık 85.000 TL olduğu, düzenli ve belgelenebilir bir maaşa sahip olduğum açıktır. F
Ziraat Bankası’ndaki ek hesabım için borcuma yapılandırma yapıldı; ancak bu süreçte tarafıma açık ve net bir bilgilendir...me yapılmadan dosyam avukata verildi. Yapılandırma yapılırken belirtilen 6.000 TL avukat vekalet ücretini, borcumla birlikte toplamda üç taksit halinde eksiksiz olarak ödedim ve bo
Ziraat Bankası’na kefil olduğum bir borç nedeniyle Ağustos 2024’ten beri hukuk departmanı tarafından takip edilen bir do...syam bulunuyor. Anapara tutarı 2.500.000 TL olmasına rağmen benden 5.900.000 TL talep ediliyor ve bu tutarın tamamının tek seferde ödenmesi isteniyor. Hukuk departmanı ile defalar
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak sistem sürekli “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” ...hatası veriyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak engel durumum nedeniyle şubeye gidemiyorum ve bu konuda hiçbir esnek
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırdım ve yapılandırma borcunun t...amamını ödemek için dün gerekli tutarı vadesiz hesabıma aktardım. Bu ödeme
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil üzerinden yapılandırmaya çalışıyorum; ancak her denemem...de “ekstre statüsüne uygun değildir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde yapılandırma yapamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
