to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Borç Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği
Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartım için yaklaşık 2 aydır borç yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum, ancak hem mobil bankacılık üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla “kart statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum. Bu uyarının neden verildiği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Şu an kredi kartımın asgari tutarlarını dahi ödemekte zorlandığım için borcumu yasal takibe düşmeden, makul taksitlerle kapatmak istiyorum. Buna rağmen kartımın yapılandırmaya kapalı olması ve gerekçesinin paylaşılmaması beni hem mağdur ediyor hem de psikolojik olarak zorluyor.
Ziraat Bankası’nın kredi kartımın yapılandırmaya açılmasını ve borcumun gelirim doğrultusunda uygun taksitlerle yapılandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Dönüş sağlanmasını ve çözüm oluşmasını bize yardımcı olmanızı talep ediyoruz
