to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası kredi kartım gecikmede olduğu için yaklaşık 20 gündür kart borcumu kanundaki düzenlemeden yararlanarak ya...pılandırmak istiyorum. Bu süre içinde K***** T******* şubesine iki kez gittim, ayrıca çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden de defalarca denememe rağmen bir sonuca ulaşamadım.
2021 yılında KYK borcumu yapılandırdım ve yapılandırma kapsamında ödemelerimi Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ...gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 3.500 TL civarında ödeme yaptım. Ancak geçtiğimiz hafta sisteme girdiğimde, borcumun ödenmemiş olarak göründüğünü ve bu durumla ilgili bana önces
Ziraat Bankası kredi kartımın yaklaşık 250 bin TL civarındaki borcunu yapılandırmak için hem telefon bankacılığı üzerind...en müşteri hizmetlerini aradım, hem de şubeye giderek başvuru yaptım. Ancak tarafıma 12 ay vade ve yüzde 5,39–5,65 civarında faiz oranı sunuldu. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’
Ziraat Bankası kredi kartım daha önce yapılandırma sürecine girmişti ve borcumu 17 Şubat tarihinde tamamen kapattım. Bun...a rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve kartım kapalı görünmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi. K
Keşan Ziraat Bankası şubesinde yaklaşık 4 ay önce hem kendi adıma hem de eşim M***** A** D***** adına SGK borcu için iki... ayrı yapılandırma yapılmıştı. Aylardır her ay iki yapılandırmanın da ödemesini düzenli olarak yapıyordum. Daha sonra bankadaki görevli, dosyalardan birinin bittiğini söyleyince, d
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak yaklaşık son iki haftadır hiçbir şekilde müşteri hizme...tlerine ve şubeme ulaşamıyorum. Kocaeli Ziraat Bankası e-5 şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyo
12.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası İnkılap Şubesi üzerinden KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumun yapılandırılması için... başvuruda bulundum. Toplamda 75.000 TL olan ek hesabım, faizleriyle birlikte 85.000 TL tutarına ulaşmış durumdaydı. BDDK kararı gereği bu borcun %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile
02.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Bozova Ziraat Bankası şubesine kredi kartı borcumu yapılandırmak için başvuru yaptım. Anc...ak tarafıma, yapılandırma yapılabilmesi için 50.000 TL peşinat ödemem gerektiği söylendi. Zaten ben bu peşinatı ödeyebilseydim kartım gecikmeye girmezdi. Bu kart ile ilgili avukatl
Ziraat Bankası Süper Şube üzerinden kredi kartı borcumu yapılandırmak istedim; ancak bana BDDK’nın 2026 için açıkladığı ...oran olan %3,11 yerine %3,99 faiz oranı teklif edildi. İki kez yapılandırma yaptığım için bunun kredi ürünü kapsamına girdiği ve bu nedenle daha yüksek faiz uygulanacağı söylendi.
"İnegöl Ziraat Bankası Tugutalp şube müdürüm ve müşteri temsilcime çok teşekkür ederim. Maruzatımı dinlediler ve sorunumu çözmek için bana çok yardımcı oldular."
Ziraat Bankası Manavgat Şubesi’nde bulunan ihtiyaç kredisi, kredili mevduat hesabı ve kredi kartı borçlarım toplamda yak...laşık 600.000 TL’dir. Gelir durumum nedeniyle mevcut taksitleri ödemekte zorlanıyorum ve borcumu aksatmak istemediğim için bankadan yapılandırma talebinde bulundum. 06.02.2026 tar
Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası’nda bulunan 4000‑5**1‑1007 numaralı yapı...landırılmış kredi kartı borcumu, BDDK’nın 48 aya kadar yeniden yapılandırma
Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu yapılandırmak istediğimde, yaklaşık son bir haftadır mobil bankacılık üzerinden “Y...apılandırma işlemine uygun statüde kredi kartı bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Borcumu düzenli bir şekilde ödeyebilmek için yapılandırma yapmak istiyorum; ancak sistem buna izin
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık 8 ay önce yapılandırdım. Şu anda yapılandırma borcumu bu ay içinde tamamen k...apatmak istiyorum. Kartımın limiti 250 bin tl idi ve borcumu erken kapattıktan sonra kredi kartımın yeniden kullanıma açılıp açılmayacağı konusunda net bilgi almak istiyorum. Bu k
29 Ocak 2026 tarihinde BDDK tarafından açıklanan ve daha sonra Resmi Gazete’de yayımlanan, 48 aya kadar kredi ve kredi k...artlarına bu tarihten önce oluşan gecikmeli borçların %3,99 faiz oranı ile yeniden yapılandırılmasına ilişkin karardan yararlanmak istiyorum; ancak Ziraat Bankası bu talebimi redde
Ziraat Bankası’nda bireysel kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 50.000 TL kart borcum bulunuyor. Uzun süredir borcumu k...apatmakta zorlandığım için her ay sadece faiz ve asgari tutarı ödeyerek ayı kurtarmaya çalışıyorum. Şu anda asgari ödeme tutarım yaklaşık 12.900 TL; bunu ödeyebilmek için de 10.000
Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartım için yaklaşık 2 aydır borç yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum, ancak he...m mobil bankacılık üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla “kart statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum. Bu uyarının neden verildiği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılm
Ziraat Bankası Ankara Yenişehir Şubesi’ne iki gündür hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Özellikle şube telefonu üzerinden def...alarca aramama rağmen yanıt alamadım, en son yaklaşık 1 dakika önce tekrar aradım fakat yine kimse telefonu açmadı. Kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ve bu işlem için mü
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımın borcunu yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden yapılandırmaya çalışı...yorum ancak her denememde “Müşteri ekstre statüsü uygun değildir.” şeklinde hata almaktayım. Bu nedenle borcumu taksitlendiremiyor ve yapılandırma işlemini gerçekleştiremiyorum. K
Yaklaşık 2008 yılından beri emekli maaşımı Ziraat Bankası İstanbul Fatih Karagümrük şubesinden almaktayım. 25.12.2025 ta...rihinde promosyon taahhüt yenilememi yaptığım halde, tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmamıştır. Önce müşteri hizmetlerini aradım ve promosyonumun neden ödenmediğini so
Ziraat Bankası bünyesindeki borçlarımı yapılandırmak ve ödemek istememe rağmen, haftalardır bankanın ilgili birimlerine ...hiçbir kanal üzerinden ulaşamıyorum. Borcumu ödemek ve taksitlendirmek isteyen bir müşteri olarak bu kadar basit bir işlem için dahi muhatap bulamamak ciddi bir mağduriyet yaratmak
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Ziraat Bankası Ümitköy Şubesi’ne yaklaşık 1 haftadır telefonla ulaşamıyorum.... Şubenin numarasını aradığımda operatöre bağlandıktan sonra şubeye aktarıl
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimde tarafıma yüzde 4,55 faiz oranı teklif edildi ve bu oranla y...apılandırma yapılabileceği söylendi. Faiz oranının çok yüksek olması nedeniyle bu şartlarda borcumu sağlıklı ve düzenli şekilde ödeme konusunda ciddi zorluk yaşayacağımı belirttim;
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
