Ziraat Bankası bloke güvenlik

Yurt dışında yaşayan bir müşterinizim. Şifremi yanlış girmem sebebiyle Ziraat Bankası hesabım bloke oldu ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Hem mobil bankacılık hem de internet şubesi üzerinden şifremi yenilemeye çalıştığım halde işlemi tamamlayamıyorum. Mobil uygulamada şifre yenileme adıml...

Ziraat Bankası müşterisi olarak yalnızca cep telefonumu değiştirdim ve Ziraat Mobil uygulamasını yeni telefonuma indirdim. Kurulum sırasında Ziraat Bankası kartımın şifresini yanlış girmem nedeniyle kartım bloke olmuş, bunu o an fark etmedim. 63 yaşında bir vatandaşım ve bu tür hatalar insanlık hali...

3 gün önce şifrem bloke oldu. Şubeden halledilecek dedi call center. Bugün saat 1130 gibi bankaya gittim. Durumu anlattım. Biraz uğraştılar bloke kalkmadı. Sonra bir dilekçe verdim. Dediler sizi gün içinde arayacaklar. Kimse aramadı. Call centere aradım şubeye gidin diyor. Bu arada nakit paramın old...

23 Nisan 2026 saat 17.30 civarında Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla LCW’nin online sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme aşamasında “ödeme gerçekleşmedi” uyarısı aldım. İşlemi tekrar denememe rağmen yine aynı hatayı verdi ve kısa süre sonra telefonuma “güvenlik açısından kart...

T. C. Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Müdürlüğüne / İlgili Birimine, Bankanız nezdindeki hesabımdan/kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında haksız bir şekilde para çekilmiştir. Yaşadığım bu ciddi mağduriyeti ve bankanızın güvenlik/bilgilendirme süreçlerindeki eksiklikleri tüm detaylarıyla aşağıd...

Ziraat Bankası banka kartımdan 21 Nisan saat 01:12'de, bilgim ve onayım dışında, POS ve e-ticaret üzerinden yurt dışı işlem olarak görünen yaklaşık 1.866 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme dair normalde olması gereken hiçbir doğrulama SMS'i tarafıma gelmedi; bu nedenle güvenlik açısından ba...

Ziraat Bankası’nda kısa süre önce yeni bir hesap açtım ve ilk para girişimden sonra internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” hatası ile karşılaşıyorum. Aynı gün, 21.04.2026 tarihinde bu hata sürekli olarak devam et...

Ziraat Bankası’nda vadesiz hesabımda 148 bin tl param bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce telefon hattımı değiştirdim ve bu değişiklikten sonra mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sim kart blokesini kaldırmak için sisteme girdiğimde sürekli ATM’ye yönlendiriyor, fakat hesabıma ait banka kartım olmadığ...

06.04.2026 tarihinde kendilerini Ziraat Bankası müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Verdikleri bilgiler ve kullandıkları üslup nedeniyle gerçekten banka görevlisi olduklarını düşündüm. Bu görüşmeler sırasında yönlendirmeleriyle vadeli hesabımı bozdum ve mobil bank...

Ziraat Bankası’na ait genç kart banka ve kredi kartıma 23 Mart tarihinde güvenlik sebebiyle bloke uygulandı ve o tarihten bu yana kartımı kullanamıyorum. Herhangi bir olumsuz işlemim olmadığı halde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımın kullanıma kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgil...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Troy kredi kartımla ilgili olarak 27.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında bilgim ve iradem dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle ağır bir mağduriyet yaşıyorum. 0510 220 00 00 numaralı hattan arandım ve adıma Van Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından 360.000...

28 Mart akşam saat 19.00–20.30 arasında Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım olmadan üç kez para çekimi yapılmıştır. İşlemler 1.000 TL, 500 TL ve 250 TL tutarlarında olup toplam 1.750 TL izinsiz çekim görünmektedir. İşlemleri banka bildirimi gelince fark ettim ve hemen ardından hesabımdaki par...

Ziraat Bankası kredi kartımla (VISA) bugün csfloat isimli yurt dışı alışveriş sitesinde yaklaşık 4‑5 bin TL tutarında online ödeme yapmaya çalıştığımda, kartımın yurt dışı alışverişe açık olmasına rağmen sürekli “kartınız reddedildi” hatası alıyorum. İşlem hiçbir şekilde onaylanmıyor ve ödeme tamaml...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Sürekli “güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısını alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bekletildikten sonra görüşme sağlanmadan telefon kapanıyor ve en yakın şubeye gitmem g...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bugün saat 15:00 civarında bilgim ve onayım dışında, kısa süre içinde birden fazla işlemle toplam yaklaşık 49.300 TL çekildi. Bu işlemler benim mobil bankacılığım üzerinden yapılmış görünmesine rağmen, ne hesaba giriş denemeleri sırasında ne de para çekimleri...

19 Şubat 2026 tarihinde Iyzico üzerinden 21.250 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. İşlem gerçekleştirilirken SMS onayı ya da e-posta gönderilmeden para kartımdan doğrudan çekildi. Bu sabah, 20 Mart 2026 tarihinde saat 07.35’te yine Iyzico üzerinden, bu kez Pull & Bear adlı firma adına 9.960 TL tu...

Ziraat Bankası’nda bulunan banka ve kredi kartı hesaplarıma 19 Mart Perşembe günü “güvenlik sebebiyle” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapılarak bloke konuldu. Ancak bu güvenlik gerekçesinin ne olduğu, neden böyle bir işleme ihtiyaç duyulduğu tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmadı. Bloke'nin a...

Ziraat Bankası Beşiktaş/İstanbul şubesinin müşterisiyim. 17 Mart 2026 tarihinde Vakıf Katılım Bankası’ndan vadesiz tl hesabıma 33.764 TL tutarında bir EFT geldi. Ancak mobil şubeye girdiğimde, ana bakiyem pozitif görünmesine rağmen “kullanılabilir bakiye” mın bir anda -22.424 TL’ye düştüğünü görerek...

Yaklaşık 10 gün önce operatör değişikliği yaptıktan sonra Ziraat Bankası bireysel hesabımda sürekli sim kart blokesine bağlı sorun yaşamaya başladım. Ziraat hesabımdan blokeyi kaldırmama rağmen banka her tek kullanımlık şifre almaya çalıştığımda otomatik olarak tekrar sim kart blokesi koyuyor. Bu ne...

13.03.2026 tarihinde Japonya seyahatim kapsamında Ziraat Platinum Bankkart Visa kartımla Ziraat Bankası üzerinden ALL Nippon Airways (ANA) havayolu şirketine yaklaşık 63 USD tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Daha önce de Japonya seyahatimle ilgili yaptığım harcamalarda kartımın benzer şekilde blo...