Bilgim Dışında KMH Hesabı Açılması Ve Şubede Yaşanan Sorunlar

Ziraat Bankası Konya/Hocacihan Şubesi tarafından hesabıma 100.000 TL KMH hesabı tanımlandı. Mobilden ya da. L müşteri hizmetleri aracılığıyla KMH hesabımı kapatmak istedim ancak şubeye gitmem gerektiğini söylediler. İşi gücü bırakıp şubeye gittim mırın kırın ettiler. Kmh hesabini kapattırdım. Aradan 1-1.5 ay geçti. Bilgim ve onayım olmadan yine 100.000 TL lik KMH hesabı tanımlanmış. Kapattırmak için de şubeye gitmem gerekiyormuş! Böyle müşteri temsilcisi böyle sorumsuz banka olmaz. Hocacihan şubesindeki personelle ilgilenilmesini ve bilgim dışında açılan KMH hesabımın acilen kapatılmasını Ziraat Bankası Genel Müdürlüğünden rica ediyorum!
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




