Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avantajlı Paket İptal Talebim Karşılanmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

04 Kasım 10:53
270

T. C. Ziraat Bankası’ndan aldığım 6 aylık avantajlı bankacılık hizmetleri paketini iptal ettirmek istedim ancak bir haftadır talebim karşılanmıyor. Kredi çekerken banka görevlisi bu paketi satın almamızı talep etti ve satın alır almaz kredi hesabımıza geçtikten sonra hemen iptal edip ücretin iade edileceğini söyledi. Ancak daha sonra bu söylemini kabul etmeyip iptal ve iade işlemini gerçekleştirmedi.

Bu süreçte şubeye giderek iptal işlemi için başvuruda bulundum fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir çözüm sunulmadı. Paket kapsamında hesabımdan 4.200 TL kesinti yapıldı. Hem paketin iptalini hem de ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

04 Kasım 10:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Bayram sonucu yetersiz buldu

31 Aralık 2024 10:49
604
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Paket Ve Sigorta Kesintileri İadesi Talebi

19 Kasım 2024 20:19
652
1
Beyhan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan İstenmeyen Hizmet Paketi Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum

02 Ekim 16:57
1.352
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kartım İptal Edildi, Hesabıma Erişemiyorum

13 Ekim 21:31
351
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri