to read complaints and reviews, or file yours. 
T. C. Ziraat Bankası’ndan aldığım 6 aylık avantajlı bankacılık hizmetleri paketini iptal ettirmek istedim ancak bir haftadır talebim karşılanmıyor. Kredi çekerken banka görevlisi bu paketi satın almamızı talep etti ve satın alır almaz kredi hesabımıza geçtikten sonra hemen iptal edip ücretin iade edileceğini söyledi. Ancak daha sonra bu söylemini kabul etmeyip iptal ve iade işlemini gerçekleştirmedi.
Bu süreçte şubeye giderek iptal işlemi için başvuruda bulundum fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir çözüm sunulmadı. Paket kapsamında hesabımdan 4.200 TL kesinti yapıldı. Hem paketin iptalini hem de ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Ziraat bankasından 24.12.2024 tarihinde kredi kullandım. Sonrasında incelediğimde imzalattırılan belgelerin biri HGS, SWİFT vb. Hiç kullanmadığım "6 aylık avantajlı hizmet paketi" adı altında bir masraf çıkarılmış. Kullanmadığım bu hizmetin iptal edilip hesabımdan kesilen 3000 Tl nin ibanıma iade ed...
11.11.2024 tarihinde Ziraat bankasından kredi çektim. Şube Yetkilisi, Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi 6 Aylık kampanyasına zorunlu katılım olduğunu söyleyip 3000 Türk Lirası kesinti yapıldı hesabımda. Ayrıca istememe rağmen Ziraat Ailem Güvende adı altında bireysel sigorta için de 564 Türk Li...
25.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 4.200 TL tutarında “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi 6 Aylık” ücreti tahsilatı gerçekleşti. İşlem hem mobil uygulama üzerinden hem de şube kanalıyla görünüyor. İşlem bilgilerim: 0390/86965632-5001. Bu durumu fark eder et...
23/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası İncirliova Şubesi’indeki 0797/51986806-5001 numaralı yem kredisi hesabımdan, "Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi" adı altında 2.100 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana kanuni bir açıkl...
Ziraat Bankası telefon müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi sonucu kartımı iptal ettirdim ve yaklaşık üç-dört gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kartım standart bir karttı ve herhangi bir ek ücret alınmadı. Bu süreç...
Yorumlar