to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda üzerime kayıtlı olan kredi kartım dışında, bilgim ve onayım olmadan ikinci bir kredi kartı daha görünmekte ve borç bu kart üzerinden hızla artıyor. Durumu ilk fark ettiğimde borç yaklaşık 10 bin lira civarındayken, yalnızca bir ay içinde tutar 24 bin liraya yükseldi. Bu ikinci kartı ben kullanmadığım gibi, böyle bir kart talebim de kesinlikle olmadı.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, yetkililer sistemde hata olduğunu belirtti. Ancak buna rağmen üzerimde görünen borç büyümeye devam ediyor ve bu durum beni hem maddi hem de psikolojik olarak çok zorluyor. Ayrıca şubede görüştüğüm personelin iletişim tarzı oldukça yetersiz ve kırıcıydı; sağlıklı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Bilgim ve talebim dışında üzerime açılmış görünen bu ikinci kredi kartı ile ilgili tüm kayıtların detaylıca incelenmesini, bu kartın tamamen iptal edilmesini ve üzerime yansıtılan haksız borcun silinmesini istiyorum. Ayrıca banka tarafından benimle profesyonel, açıklayıcı ve saygılı bir iletişim kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin resmi olarak tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası nezdinde adıma herhangi bir başvurum ve talebim olmamasına rağmen bilgim dışında kredi kartı çıkarıldığını öğrendim. 11.12.2025 tarihinde SMS ile kartın basım aşamasında olduğu ve en kısa sürede tarafıma ulaşacağı yönünde bilgilendirme aldım. Oysa ben böyle bir kart talebinde bulunmad...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın limiti 12.000 TL olmasına rağmen, ekstreme 13.700 TL borç yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde hem müşteri hizmetleriyle hem de banka personeliyle görüşmeler yaptım, ancak herhangi bir yanlışlık olmadığı ve bunun normal olduğu söylendi. 15.09.2025 tarihinde kon...
Ziraat Bankası’nda kullandığım kredi kartıma ait yaklaşık 6 bin TL olan borcum, herhangi bir arama, bilgilendirme veya uyarı yapılmadan kısa süre içinde 14 bin TL’ye yükselmiş ve kartım kapatılarak hesabım eksi bakiyeye düşmüştür. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde görünmektedir. Bu süreçle ilgili olarak ...
2024 yılının başından beri Ziraat Bankası kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen, hesabımda ödenmemiş borç olarak görünmeye devam ediyor. 5.000 TL olan borcumun tamamını, bana gönderilen '7 gün içinde ödemeniz gerekiyor' yazılı dilekçede belirtilen tarihler arasında eksiksiz şekilde ödememe rağm...
Ziraat Bankası kredi kartı limitim, bilgim ve onayım olmadan 49.000 TL’den 100.000 TL’ye çıkarılmış. Bu artışı, hesap kesim tarihinde asgari ödeme tutarım beklenmedik şekilde çok yüksek gelince fark ettim. Tarafıma ne SMS ile ne de başka bir yolla limit artışı hakkında herhangi bir bilgilendirme yap...
Yorumlar