Bilgilendirme Olmadan Kart Aidatı Kesilmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor

Ziraat Bankası’na ait, yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bankkart kredi kartımdan, 22 Kasım tarihinde 80 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle bir ücretlendirme olacağına dair önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim.

Herhangi bir kanaldan bankaya henüz başvuru yapmadım. Bu nedenle, kartıma yansıtılan 80 TL’lik kart aidatı ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla da kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir. Ayrıca, bu konuda Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen ve 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart aidatının BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hüküm de kesinleşmiştir.
Yukarıdaki gerekçeler doğrultusunda; karşı taraf ile aramda tanzim edilmiş kredi kartları üyelik sözleşmesinin 10. maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmişse de, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasa'nın 6. maddesi gereğince, bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmedir. Dolayısıyla sözleşme koşulları benimle müzakere edilmemiştir. Sonuç olarak, sözleşmenin 10. maddesi Ziraat Bankası tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konmuş, haksız bir koşuldur. Aynı sözleşmenin 10/son maddesi ile de karşı taraf, ücret ve faizlerin miktarlarını tek taraflı olarak artırabilme yetkisini kendisinde tutmaktadır. Bu hüküm dahi 4077 sayılı yasanın 6. maddesi ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır.
Bu nedenle alınmak istenen üyelik ücretinin haksız olduğuna ve tarafımdan ihtirazi kayıt ile ödenen bedelin aynen iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, alacağımın faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm.