to read complaints and reviews, or file yours.BES Kampanyası Antivirüs Hediyesi Hala Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum
16 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası Süper Şube üzerinden bireysel emeklilik (BES) başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, Süper Şube müşterilerine BES yaptıkları takdirde antivirüs programı hediye edileceği bilgisi verildi. Sözleşme numaram: 103648807. Tüm şartları yerine getirdim ve ikinci ödememi de gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen vaat edilen antivirüs programı tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte iki kez Ziraat Bankası’nı arayarak durumu ilettim fakat herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen herhangi bir eksik evrak veya işlemim olmadığı da tarafıma bildirildi. Ayrıca bu süreçte benden herhangi bir ek ücret veya masraf da talep edilmedi.
Beklentim, bir an önce söz verilen antivirüs programı hediyesinin tarafıma iletilmesidir. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Geri dönüş olmadı. Beklemedeyim.
Geri dönüş olmadı. Formaliteden mail attılar. Madem böyle bir hediye yok neden reklamını yapıyorsunuz?
