to read complaints and reviews, or file yours.Bershka İadesi Ziraat Bankası Kartına Yansımıyor
Bershka uygulaması üzerinden online olarak ceket satın aldım. Ürünü 25.03 tarihinde kargodan teslim aldım ancak ürünü beğenmediğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İademin onaylandığı ve bankama iade edildiği uygulamada açıkça görülmesine rağmen, Ziraat Bankası banka kartıma 2490 TL olarak yansıtılması gereken tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Bershka tarafında işlem “iade edildi / tamamlandı” olarak görünürken, Ziraat Bankası tarafında kartıma herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Elimde, iadenin onaylandığını ve bankaya iletildiğini gösteren ekran görüntüleri mevcut, buna rağmen hesabıma para yatmamış durumda.
İademin hangi aşamada takıldığının araştırılmasını, ilgili birimlerle bankanın hızlıca iletişime geçilmesini ve iade tutarımın en kısa sürede Ziraat Bankası banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Paramı istiyorum
