Bershka İadesi Ziraat Bankası Kartına Yansımıyor

Bseph

04 Nisan 11:06

Bershka uygulaması üzerinden online olarak ceket satın aldım. Ürünü 25.03 tarihinde kargodan teslim aldım ancak ürünü beğenmediğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İademin onaylandığı ve bankama iade edildiği uygulamada açıkça görülmesine rağmen, Ziraat Bankası banka kartıma 2490 TL olarak yansıtılması gereken tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Bershka tarafında işlem “iade edildi / tamamlandı” olarak görünürken, Ziraat Bankası tarafında kartıma herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Elimde, iadenin onaylandığını ve bankaya iletildiğini gösteren ekran görüntüleri mevcut, buna rağmen hesabıma para yatmamış durumda.

İademin hangi aşamada takıldığının araştırılmasını, ilgili birimlerle bankanın hızlıca iletişime geçilmesini ve iade tutarımın en kısa sürede Ziraat Bankası banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

04 Nisan 11:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emir sonucu yetersiz buldu

Temu Üzerinden Yapılan İadelerin Ziraat Bankası Kartıma Yansımaması

Emir

Ziraat Bankası

04 Kasım 2025 23:26

810

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankasından Yetkisiz Kargo SMS’i Hakkında Açıklama Talebi

Ahmet

Ziraat Bankası

23 Ocak 22:38

1.478

23.01.2026 tarihinde saat 20.16'da Ziraat Bankası adına “as alma” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, PTT Kargo’ya verilmiş bir gönderim olduğu yazıyor ve 2709656832345 takip numarası paylaşılmış durumda. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu gönderiyle hiçbir ilgim yok. Bu tür mesajların birço...

Bana Ait Olmayan Kargo Bildirimi Ve Şüpheli SMS Hakkında Açıklama Talebi

Enes

Ziraat Bankası

12 Aralık 2025 10:34

2.434

09.12.2025 tarihinde saat 08.04’te, Ziraat Bankası adına olduğu izlenimi veren ve başlığı “as alma” olan bir SMS aldım. Mesajda, PTT üzerinden kargoya verilmiş bir gönderi olduğu belirtiliyor ve 2709656044212 numaralı bir takip numarası paylaşılıyordu. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu gö...

Ziraat Bankası Kartım Kuryenet’te 20 Gün Boyunca Acentede Duruyor, Teslim Edilmedi

Bilal

Ziraat Bankası

02 Nisan 17:53

103

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Kartım 11.03.2026 tarihinde kargoya verildi ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “acentede duruyor” şeklinde görünüyor. Kuryenet takip kodum 500...

ziraat-bankasi-kartim-kuryenette-20-gun-boyunca-acentede-duruyor-teslim-edilmedi-2.jpg

ziraat-bankasi-kartim-kuryenette-20-gun-boyunca-acentede-duruyor-teslim-edilmedi-1.jpg

Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmedi, Kargo Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

Sinem

Ziraat Bankası

12 Mart 12:49

104

Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartımın adresime hiç gelmediği halde adreste bulunamadığım gerekçesiyle geri götürülmüş görünüyor ve kartım bir türlü elime ulaşmıyor. 10 Mart tarihinden beri dağıtımda gözüken kartım için ne kargo firması ne de banka çağrı merkezi üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Ça...

Tüm Ziraat Bankası Banka Kartı Şikayetlerini Gör