to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Ücreti Alındı, Bilgilendirme Ve Onay Mesajı Gelmedi
16.11.2025 tarihinde saat 22:34’te İstanbul 500 Bin Konut Projesi için VakıfBank üzerinden 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ödemenin tahsil edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Başvurumun sisteme işlenip işlenmediğiyle ilgili de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ödemenin hesabımdan çekilmesine rağmen başvurumun geçerli olup olmadığı konusunda büyük bir belirsizlik yaşıyorum.
Başvurumun geçerli sayılarak ödemenin sisteme işlenmesini ve tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri temsilcinize ulaşamıyoruz
