to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Konut Başvurusu Onaylanmıyor, Bilgi Alamıyorum
TOKİ’nin İstanbul 500.000 Konut projesine ön başvuru kapsamında, 2 gün önce İş Bankası hesabımdan tarafıma SMS ile iletilen Ziraat Bankası IBAN’ına 5.000 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak başvurum e-Devlet üzerinden hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı.
Hem TOKİ’ye hem de Ziraat Bankası’na ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yetkililere ulaşamıyorum, bilgi alamıyorum. Başvurumun bir an önce onaylanmasını ve e-Devlet’teki durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
