Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bedirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Başvuru Ödemesi İçin Hesap Bilgileri İletilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

11 Kasım 13:29
1.338
Bedirhan'ın Teşekkür Mesajı
“Yoğunlukta, hızlı dönüş sağlandı teşekkür ederim. İyi çalışmalar.”

10 Kasım 2025 sabahı İstanbul için TOKİ başvurumu e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru işlemini tamamladıktan sonra, ödeme yapmam için gerekli olan IBAN veya hesap bilgileri tarafıma SMS ya da başka bir yolla iletilmedi. Ödeme bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum.

TOKİ başvurusu için yatırmam gereken 5000 TL’yi, başvuru süresinin kısıtlı olması nedeniyle acilen yatırmam gerekiyor. Ancak bu bilgilere ulaşamadığım için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar açılmıyor.

Başvuru sürecimin aksamaması için, ödemeyi yapabileceğim hesap bilgilerinin tarafıma ivedilikle iletilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 13:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Bedirhan
11 Kasım 13:36

Yoğunlukta, hızlı dönüş sağlandı teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ödeme Sorunu

Eray
11 Kasım 08:17
1.131

İsmail
27 Nisan 2023 12:04
161

Ziraat Bankası Şubesinde TOKİ Başvurusu Yapılamadı, Personel Davranışı Sorunu

Halil
10 Kasım 10:15
495
ziraat-bankasi-subesinde-toki-basvurusu-yapilamadi-personel-davranisi-sorunu-1.jpg

Ziraat Bankasında Yatırdığım Paramı Tek Seferde Geri Alamıyorum

Halise
20 Ekim 10:24
1.900
ziraat-bankasinda-yatirdigim-parami-tek-seferde-geri-alamiyorum-1.jpg
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Arsa Kampanyası İptal Ve Ücret İadesi Sorunu

Barış
27 Ekim 12:16
509
toki-arsa-kampanyasi-iptal-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri