to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ödemesi İçin Hesap Bilgileri İletilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
10 Kasım 2025 sabahı İstanbul için TOKİ başvurumu e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru işlemini tamamladıktan sonra, ödeme yapmam için gerekli olan IBAN veya hesap bilgileri tarafıma SMS ya da başka bir yolla iletilmedi. Ödeme bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum.
TOKİ başvurusu için yatırmam gereken 5000 TL’yi, başvuru süresinin kısıtlı olması nedeniyle acilen yatırmam gerekiyor. Ancak bu bilgilere ulaşamadığım için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar açılmıyor.
Başvuru sürecimin aksamaması için, ödemeyi yapabileceğim hesap bilgilerinin tarafıma ivedilikle iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yoğunlukta, hızlı dönüş sağlandı teşekkür ederim. İyi çalışmalar.
