to read complaints and reviews, or file yours.Bankkartım 5 Hafta Gecikiyor UPS Takip Numarası Paylaşılmadı
Ziraat Bankası Küçükyalı şubesi üzerinden Almanya adresime gönderilmek üzere 11.12.2025 tarihinde yeni Bankkart talebim alındı ve şubenin verdiği bilgiye göre kartım UPS ile tarafıma gönderildi. Ancak aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Şube ile tekrar görüştüğümde kartın UPS ile gönderildiği, UPS ile iletişime geçildiği ve oradan bir yanıt geldiğinde bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne UPS takip numarası ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı.
Kartımın nerede olduğunun net şekilde tespit edilmesi ve öncelikle UPS Türkiye takip numarasının bana açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Eğer mevcut gönderiyle ilgili sağlıklı bir bilgi verilemiyorsa, Almanya adresime ulaştırılmak üzere yeni bir Bankkartın ivedilikle çıkarılıp gönderilmesini ve süreçle ilgili düzenli olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İlk gönderilen Kart UPS tarafından kaybedilmiş. İkinci kart elimize ulaştı ancak bloke kaldırılmadı ve yeni şifre oluşturulamıyor. 3 aydır mağduriyet ve stres yaşamaktayım
