Nefes Ayları Başvurumun Durumu Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Acil Çözüm Talebi



Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla Haziran ayında Total Energies istasyonlarında yapılan 275 TL’lik akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Temmuz ayında puanlarımın yüklendiği belirtilmiş, fakat bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve Bankkart Mobil uygulamasında...
Ziraat Bankası bankkart müşterisiyim. Kartımı BDDK’nın baz aldığı tarih olan 10.07.2025 tarihinden önce asgari tutarını ödemiştim. 18.08.2025 tarihinde kartımı yapılandırmak için Ziraat Bankası uygulamasına talep yazdım ancak olumlu dönüş olmadı. Benim Ziraat Bankasından başka Garanti Bankası ve Vak...
Ziraat Bankası Atakent Şubesi’ne bağlı Bankkart hesap kartımı yaklaşık 2 ay önce kaybettim ve yeni bir kart talebinde bulundum. Yeni kartım kısa sürede tarafıma ulaştı. Mobil uygulama üzerinden şifremi belirledim, ancak kartımı market alışverişlerinde hem temassız hem de pos cihazında defalarca dene...
Ziraat Bankası'nın Bankkart Lira otomatik ödeme talimatı kampanyasına 3 Haziran tarihinde mobil uygulama üzerinden katıldım ve dört adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarında, 15 Ağustos tarihinde toplam 600 TL Bankkart Lira yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak, belirtilen tarih...

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Temmuz ortasında otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında hesabıma 150 TL Bankkart Lira tanımlanması gerekiyordu, ancak bugüne kadar herhangi bir yükleme yapılmadı. Otomatik ödeme talimatı verdiğim kartımın son dört hanesi 5003’tür. Konuyla il...

16.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç ön ödemeli kartıma “prepaid kart iadesi” açıklamasıyla 4.292,82 TL tutarında bir para iadesi yapılmı...

Ziraat Bankası'nın Bankkart Lira otomatik ödeme talimatı kampanyasına 3 Haziran tarihinde mobil uygulama üzerinden katıldım ve dört adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarında, 15 Ağustos tarihinde toplam 600 TL Bankkart Lira yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak, belirtilen tarih...

Ziraat Bankası’nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına katılarak 1 Temmuz’da mobil uygulama üzerinden elektrik, su, dört adet telefon ve internet faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre, 15 Ağustos’ta 2989 numaralı kartıma 600 TL Bankkart Lira yüklenmesi gerekiyordu....
12.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Classic Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için Kocaeli Gebze adresimi belirtmeme rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriy...
Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımla bugün saat 17:00’den itibaren dyson.com.tr üzerinden internet alışverişi yapmak istedim, fakat ödeme işle...

Ziraat Bankası'nın Bankkart ile Petrol Ofisi'nde geçerli olan “900 TL ve üzeri 4 kez akaryakıt alımına 300 Bankkart Lira” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarına uygun olarak, farklı illerdeki anlaşmalı istasyonlardan 5 kez 900 TL ve üzeri akaryakıt alışverişi yaptım. Alışverişlerim...

Ziraat Bankası’na ait, sonu 7867 ile biten Bankkart kredi kartıma 10.08.2025 tarihinde “kart aidat ücreti” adı altında 294 TL ücret yansıtılmıştır. Memur bir müşteriyim ve maaşımı Ziraat Bankası’ndan almaktayım. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Mersin/Erdem...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla ilgili 15 Haziran’da Bankkart mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme kampanyasına katıldım. Doğalgaz, ev interneti ve elektrik faturalarım için yine uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında her talimat için 150 TL, toplamda 600 ...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımda, Ağustos ayında aynı dönemde iki kez ekstre kesildi. Hesap kesim tarihimde herhangi bir değişiklik yapmamış olmama rağmen bu durum gerçekleşti ve ekstrede 632 TL faiz yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun normal olduğu söylendi ancak ...
Ziraat Bankası'nın otomatik ödeme kampanyasına Temmuz ayında elektrik ve su faturalarım için katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, bugün yatırılması gereken 300 TL Bankkart Lira hesabıma yüklenmedi. Benzer bir durumu daha önce giysi alışverişi kampanyasında da yaşamıştım ve o zaman...

Ziraat Bankası Bankkart hesabımdan, istemediğim ve hiç elime ulaşmayan kart ekstresi için bu ay 85 TL “kargo ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Ekstreyi posta yoluyla almak için herhangi bir talebim olmamasına rağmen, adresime hiçbir gönderi gelmeden bu ücret hesabımdan çekildi. Müşteri hizmet...

Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımın limit artırım talebim reddedildiği için kartımı yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kartı kapatırken bana herhangi bir şekilde kullandığım hediye puanların ceza olarak borç ekstreme yansıtılacağına dair bilgi verilmedi. Bugün in...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımla son 1 ay içinde farklı kampanyalardan yararlanmak amacıyla 6 işlem yaptım ve toplamda yaklaşık 7.000 TL harcama gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim puanlar hesabıma yüklenmedi. Bu durum daha önce de başıma geldi. Konuyla ilgili müşteri ...


Yıllardır Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı kullanıyorum ve aynı zamanda Ziraat pos müşterisiyim. Esnaf olarak ticaret yapıyorum ve ödemelerimi bir gün dahi geciktirmedim. Sürekli olarak kredi kartı limit artırımı için başvuru yapmama rağmen, limitim yıllardır 185.000 TL’de sabit kaldı. Talebim is...