to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç ön ödemeli kartıma “prepaid kart iadesi” açıklamasıyla 4.292,82 TL tutarında bir para iadesi yapılmıştır. Ancak bu işlemle ilgili herhangi bir bağlantım veya bilgim bulunmamaktadır. İşlemin kaynağı hakkında bilgi almak için Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kontrol sağladım ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi, paranın nereden geldiğini görüntüleyemediklerini belirtti ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve işlem detaylarının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Paranın kaynağı ve işlemin kim tarafından, hangi sebeple gerçekleştirildiği konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesini rica ederim.
15 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımdan (son 4 hanesi: 6244) “Bankkart alışveriş borcu” adı altında 1.557,65 TL tutarında bilgim dışında bir ücret çekildi. Borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasının sebebini anlamış değilim. İşlem mobil bankacılık üzeri...
10 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası vadesiz banka kartımdan, tamamen bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.399 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle...
26 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası Genç Kart’ımdan, bilgim dışında “ilisoutlet” adlı bir yerden 85,88 USD tutarında bir işlem provizyona düştü. Bu işlem için bana herhangi bir onay kodu veya bildirim gelmedi. İşlemi fark ettiğimde hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak, provizyonda b...
7 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan bilgim dışında 4.727,60 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. İşlemin hangi şehirde veya hangi kanaldan yapıldığını da bilmiyorum. Olayın...
29 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden Ziraat Bankası kredi kartıma 1.735,69 TL tutarında para iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen iade tutarı kredi kartıma yansımadı. İlk günlerde işlem provizyonda görünüyordu, fakat bugün provizyondan da kayboldu ve hala kartı...
Yorumlar