to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Lira İle Kredi Kartı Ekstresi Ödemesinde Sürekli Hata Alıyorum
Ziraat Bankası’nda tanımlı olan, kredi kartı ve banka kartı birlikte olan kartımın Bankkart Lira özelliğini kullanamıyorum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kartı ekstremde ödeme yapmak için Bankkart Lira kullanmak istediğimde, her seferinde “Bankkart Lira ile ödeme yapacağınız işlem bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum.
Bu sorunu 5-6 kez denememe rağmen aynı hata devam etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun halen devam ediyor.
Ziraat Bankası’ndan, Bankkart Lira’larımı kullanarak kredi kartı ekstresi ödemesi yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun bir an önce giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorununuz çözüldü mü acaba aynı sorunu ben de yaşıyorum