to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımın güncel borç tutarı sistemde hatalı görünmektedir. Kartıma dün 12.249 TL ve 2.880 TL olmak üzere iki adet iade yapıldı. Bu harcamayı 6 taksitli olarak yapmıştım ve ilk taksiti de Bankkart Lira ile ödemiştim. Kart hareketlerinde “Bankkart Lira ile ödeme iade” şeklinde iadenin yapıldığını net olarak görüyorum.
Tüm bu işlemlere rağmen kredi kartımın güncel borcu uygulamada 10.071 TL olarak görünmektedir. Hesaplamalarıma göre ve yaptığım harcamalara baktığımda borcumun 3.194,92 TL olması gerekirken, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde onlar da borç tutarını 5.166 TL olarak söylüyor. Ne uygulamada görünen 10.071 TL ne de müşteri temsilcisinin ilettiği 5.166 TL gerçeği yansıtmaktadır.
Ziraat Bankası’ndan, Bankkart Gold kartımın güncel borç tutarının, yapılan iadeler ve taksitlendirme dikkate alınarak doğru şekilde yeniden hesaplanmasını ve sistemdeki borç bilgisinin ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 9977’dir. Yanlış borçlandırma nedeniyle mağduriyet yaşamamak ve ileride faiz/yasal takip gibi olumsuz durumlarla karşılaşmamak için konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma net, anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımın son 4 hanesi 1735 olan kartımla yaptığım bir harcamanın iadesi 31.12.2025 tarihinde gerçekleştirildi. İşlem detaylarında “Paytr/BONDIA İzmir Satış İade” ve ayrıca “Bankkart Lira ile Ödeme İadesi Paytr/BON” şeklinde iki ayrı kayıt görünüyor. Buraya kadar sorun y...
Ziraat Bankası’ndan kullanmakta olduğum kredi kartımın (son 4 hanesi 7278) 01.12.2025 tarihli ekstresinde “Bankkart Lira borç yansıtma” açıklamasıyla 337,39 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu işlemi kesinlikle kabul etmiyor ve itiraz ediyorum. Banka tarafından daha önce herhangi bir şe...
Ziraat Bankası kredi kartımın borcuyla ilgili yaşadığım tutarsızlık nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kartımın tüm borcunu kapattım. Kart borcum 8.569,94 TL idi ve bu tutarın tamamını ödedim. Ancak bugün tekrar Ziraat mobil bankacılığa ...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla yaptığım harcamalarda “Bankkart Lira ile ödeme” seçeneğini kullanıyorum. Harcamalarım Bankkart Lira bakiyemden başarıyla düşmesine rağmen, aynı tutar kredi kartı ekstreme borç olarak yansımaya devam ediyor ve kart limitim de sanki bu harcamalar normal kr...
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan, 18 Kasım 2025 tarihinde hesap özetime 353 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaştığımı hatırlamıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ...
Yorumlar